Отзыв об отеле San Francesco Heritage Hotel

Я забронировал этот отель на выходные на берегу моря, но, помимо уникального расположения в монастырском дворике рядом с церковью Сан-Франческо, все остальное было очень подозрительно.
Заезд в 16:00, возможно, немного поздновато, учитывая, что выезд в 10:00. Тем не менее, нам разрешили оставить багаж и вернуться после обеда.
Когда я забронировал номер повышенной комфортности, я заметил портативный кондиционер (очень шумный) с трубой, ведущей на балкон для охлаждения комнаты. Когда я попросил объяснения, мне сказали, что стационарный сплит-кондиционер давно не работает, и они ждут замены!
Так почему же нам до сих пор предоставляют этот номер? Из-за воздуховода кондиционера нам приходилось держать балкон приоткрытым, и кондиционер, соответственно, всегда работал на максимальной мощности, со всем сопутствующим шумом, особенно ночью!
Излишне говорить, что просьба о смене номера не была удовлетворена…
Телевизор в номере не работал, как и весь первый этаж, поскольку он был подключен к сети Wi-Fi отеля, которая, послушайте, тоже не работала…
Завтрак в монастырском дворике, начинавшийся в 8:00 (медленно), ограничивался несколькими замороженными и (плохо) приготовленными круассанами, обычными сухариками/хлопьями и несколькими фруктами для создания атмосферы, возможно, в францисканском стиле…
Цена определенно не францисканская (200 евро за ночь за двухместный номер), включая неудобства!
Единственное, что спасает ситуацию, это персонал на ресепшене, всегда очень любезный, но без возможности решить заявленные проблемы.