Недавно я останавливался в этом отеле и хотел бы оставить подробный отзыв, потому что сам отель заслуживает высокой оценки, но ценовая политика оставляет неприятный осадок.
Начну с положительных моментов: отель действительно прекрасен, его небольшие домики расположены в форме подковы в стратегически удобном месте, практически рядом с центром. Наша квартира была недавно отремонтирована, со вкусом обставлена, с просторной ванной комнатой и очень удобным душем. К чистоте тоже претензий не было; все было безупречно. Особая похвала администратору, который встретил нас чрезвычайно вежливо, дружелюбно и профессионально.
К сожалению, больной момент касается ценообразования, которое я счел непрозрачным и несправедливым. Мы забронировали номер онлайн по определенной цене, но по прибытии нам пришлось доплатить примерно 204 евро. В частности, с нас взяли 60 евро за финальную уборку, плата за которую вообще не была указана на сайте, где мы бронировали, настолько большая, что мы даже показали ее на ресепшене. К этому добавляются 8 евро с человека в день за воду, электричество и газ, плюс еще 10 евро в день за кондиционер. Мне кажется совершенно абсурдным платить за кондиционер отдельно, если вы уже платите за электроэнергию, в итоге тратя целых 26 евро в день на коммунальные услуги для номера, который вы используете всего несколько часов. Кроме того, я считаю анахронизмом в 2026 году брать отдельно 10 евро с человека за постельное белье и еще 10 евро за полотенца, особенно учитывая, что большинство туристов сегодня путешествуют самолетом и, конечно же, не могут привезти свое собственное постельное белье.
Правда, если внимательно прочитать условия, некоторые из этих расходов могут быть указаны мелким шрифтом, но не все сайты бронирования предоставляют точную и актуальную информацию. Настоящий вопрос: если это абсолютно обязательные расходы, которые гость должен оплатить, как уборка и коммунальные услуги, почему бы не включить их непосредственно в окончательную стоимость бронирования? К сожалению, это похоже на откровенный обман, призванный рекламировать объект по более низкой цене, чем у конкурентов, вводя в заблуждение тех, кто бронирует, не читая внимательно все детали. Если бы я с самого начала знал, что при базовой цене в 500 евро мне придется доплатить 204 евро по прибытии, я бы сделал другой выбор, возможно, предпочтя более дорогой вариант, где все уже включено.
В заключение, пребывание могло бы быть пятизвездочным, но такая ценовая политика портит репутацию резиденции. Большая прозрачность позволила бы избежать неприятных сюрпризов и сделала бы пребывание гостей по-настоящему идеальным.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с положительных моментов: отель действительно прекрасен, его небольшие домики расположены в форме подковы в стратегически удобном месте, практически рядом с центром. Наша квартира была недавно отремонтирована, со вкусом обставлена, с просторной ванной комнатой и очень удобным душем. К чистоте тоже претензий не было; все было безупречно. Особая похвала администратору, который встретил нас чрезвычайно вежливо, дружелюбно и профессионально.
К сожалению, больной момент касается ценообразования, которое я счел непрозрачным и несправедливым. Мы забронировали номер онлайн по определенной цене, но по прибытии нам пришлось доплатить примерно 204 евро. В частности, с нас взяли 60 евро за финальную уборку, плата за которую вообще не была указана на сайте, где мы бронировали, настолько большая, что мы даже показали ее на ресепшене. К этому добавляются 8 евро с человека в день за воду, электричество и газ, плюс еще 10 евро в день за кондиционер. Мне кажется совершенно абсурдным платить за кондиционер отдельно, если вы уже платите за электроэнергию, в итоге тратя целых 26 евро в день на коммунальные услуги для номера, который вы используете всего несколько часов. Кроме того, я считаю анахронизмом в 2026 году брать отдельно 10 евро с человека за постельное белье и еще 10 евро за полотенца, особенно учитывая, что большинство туристов сегодня путешествуют самолетом и, конечно же, не могут привезти свое собственное постельное белье.
Правда, если внимательно прочитать условия, некоторые из этих расходов могут быть указаны мелким шрифтом, но не все сайты бронирования предоставляют точную и актуальную информацию. Настоящий вопрос: если это абсолютно обязательные расходы, которые гость должен оплатить, как уборка и коммунальные услуги, почему бы не включить их непосредственно в окончательную стоимость бронирования? К сожалению, это похоже на откровенный обман, призванный рекламировать объект по более низкой цене, чем у конкурентов, вводя в заблуждение тех, кто бронирует, не читая внимательно все детали. Если бы я с самого начала знал, что при базовой цене в 500 евро мне придется доплатить 204 евро по прибытии, я бы сделал другой выбор, возможно, предпочтя более дорогой вариант, где все уже включено.
В заключение, пребывание могло бы быть пятизвездочным, но такая ценовая политика портит репутацию резиденции. Большая прозрачность позволила бы избежать неприятных сюрпризов и сделала бы пребывание гостей по-настоящему идеальным.