Первое впечатление важно, последнее остаётся за ним. На первый взгляд, отель хороший, уютный, очень близко к пляжу, но:
1. Рядом с бассейном нет туалета. Поэтому каждый раз, когда нужно сходить в туалет, приходится либо ждать, либо долго идти до виллы. Разве что вам повезёт с виллой рядом с бассейном, чего у нас не было.
2. Они позиционируют себя как трёхзвёздочный отель. Это не так. Я бы сказал, что они ближе к четырём, но зато у них уборка раз в неделю. За две недели проживания убирались всего один раз.
3. Они очень заботятся о переработке отходов, что удивительно: у них есть 6 мусорных баков, где можно сортировать мусор, но их нужно каждый вечер выносить и выставлять перед воротами виллы, когда нужно их опустошить. Честно говоря, это последнее, чем мне хотелось заниматься во время отпуска. Решение простое: постоянно ставить мусорные баки снаружи двора каждой виллы, чтобы жильцам не приходилось их выносить самим.
4. Помимо стоимости проживания, вам также приходится платить за электричество, потребляемое во время проживания. Это кажется немного странным, особенно учитывая, что цена установлена на уровне 0, 5 евро/кВт⋅ч, что, по-видимому, завышено. Когда мы спросили, они ответили, что это цена по договору с электросетью… (трудно поверить).
5. Во время единственной уборки нашей виллы горничные умудрились пролить чистящее средство на наш чемодан. Когда я нашёл его, я сказал им, что это чистящее средство на основе отбеливателя, так как оно сильно пахло. Я помыл чемодан водой, но он всё равно остался в пятнах. В день выезда я снова поднял этот вопрос, но горничная лишь спросила горничных. Они отрицали, что использовали какое-либо чистящее средство, и, по сути, не взяли на себя ответственность. В общем, последнее общение с ними оставило неприятный осадок на всём моём опыте пребывания в этом месте.
Не поймите меня неправильно: всё хорошо, бассейн, собственный сад, барбекю, но сервис практически отсутствует. Я бы приехал снова, только если они исправят свои недостатки. За ту цену, которую они просят, уверен, можно найти места с лучшим обслуживанием.
Ответ после комментария владельца:
Хотя весь ваш комментарий «граничит с клеветой», я постараюсь объяснить точнее и понятнее то, что, похоже, упущено при переводе: если вы нажмёте на карты Google, то увидите, что ваш отель отмечен как 3-звёздочный, отсюда и мой комментарий. Кроме того, я никогда не критиковал сортировку мусора, но вы и это упустили. Кроме того, я подчеркнул, что вы берёте 0, 5 евро/кВт⋅ч, в то время как средняя цена электроэнергии на Сардинии составляет 0, 25–0, 3 евро/кВт⋅ч. Отсутствие туалета вы называете «дизайнерским решением», но, хотя в других отзывах вы предпочитаете называть его «семейным местом» (чем он и является), то, что ребёнок писает в душе у бассейна или в кустах рядом с бассейном, — это просто недостаток дизайна. Про багаж я больше не буду говорить, поскольку вы, очевидно, более чем честны и доверяете своим сотрудникам больше, чем гостям. Хотя вы обвиняете мой отзыв в неконструктивности, я лишь поднял некоторые вопросы и предложил решения. Если это неконструктивность, то, возможно, ваш ответ таков? Сомневаюсь.
Дополнение 3: Мне очень интересно, что сразу после моего отзыва следующие три были добавлены практически одновременно, и совпадение (или нет), что люди, которые их добавили, работают в этом заведении. Довольно ясно, как вы ведёте свой бизнес.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1. Рядом с бассейном нет туалета. Поэтому каждый раз, когда нужно сходить в туалет, приходится либо ждать, либо долго идти до виллы. Разве что вам повезёт с виллой рядом с бассейном, чего у нас не было.
2. Они позиционируют себя как трёхзвёздочный отель. Это не так. Я бы сказал, что они ближе к четырём, но зато у них уборка раз в неделю. За две недели проживания убирались всего один раз.
3. Они очень заботятся о переработке отходов, что удивительно: у них есть 6 мусорных баков, где можно сортировать мусор, но их нужно каждый вечер выносить и выставлять перед воротами виллы, когда нужно их опустошить. Честно говоря, это последнее, чем мне хотелось заниматься во время отпуска. Решение простое: постоянно ставить мусорные баки снаружи двора каждой виллы, чтобы жильцам не приходилось их выносить самим.
4. Помимо стоимости проживания, вам также приходится платить за электричество, потребляемое во время проживания. Это кажется немного странным, особенно учитывая, что цена установлена на уровне 0, 5 евро/кВт⋅ч, что, по-видимому, завышено. Когда мы спросили, они ответили, что это цена по договору с электросетью… (трудно поверить).
5. Во время единственной уборки нашей виллы горничные умудрились пролить чистящее средство на наш чемодан. Когда я нашёл его, я сказал им, что это чистящее средство на основе отбеливателя, так как оно сильно пахло. Я помыл чемодан водой, но он всё равно остался в пятнах. В день выезда я снова поднял этот вопрос, но горничная лишь спросила горничных. Они отрицали, что использовали какое-либо чистящее средство, и, по сути, не взяли на себя ответственность. В общем, последнее общение с ними оставило неприятный осадок на всём моём опыте пребывания в этом месте.
Не поймите меня неправильно: всё хорошо, бассейн, собственный сад, барбекю, но сервис практически отсутствует. Я бы приехал снова, только если они исправят свои недостатки. За ту цену, которую они просят, уверен, можно найти места с лучшим обслуживанием.
Ответ после комментария владельца:
Хотя весь ваш комментарий «граничит с клеветой», я постараюсь объяснить точнее и понятнее то, что, похоже, упущено при переводе: если вы нажмёте на карты Google, то увидите, что ваш отель отмечен как 3-звёздочный, отсюда и мой комментарий. Кроме того, я никогда не критиковал сортировку мусора, но вы и это упустили. Кроме того, я подчеркнул, что вы берёте 0, 5 евро/кВт⋅ч, в то время как средняя цена электроэнергии на Сардинии составляет 0, 25–0, 3 евро/кВт⋅ч. Отсутствие туалета вы называете «дизайнерским решением», но, хотя в других отзывах вы предпочитаете называть его «семейным местом» (чем он и является), то, что ребёнок писает в душе у бассейна или в кустах рядом с бассейном, — это просто недостаток дизайна. Про багаж я больше не буду говорить, поскольку вы, очевидно, более чем честны и доверяете своим сотрудникам больше, чем гостям. Хотя вы обвиняете мой отзыв в неконструктивности, я лишь поднял некоторые вопросы и предложил решения. Если это неконструктивность, то, возможно, ваш ответ таков? Сомневаюсь.
Дополнение 3: Мне очень интересно, что сразу после моего отзыва следующие три были добавлены практически одновременно, и совпадение (или нет), что люди, которые их добавили, работают в этом заведении. Довольно ясно, как вы ведёте свой бизнес.