Отзыв об отеле Hotel Cardedu

Очень хороший отель, расположенный в прекрасном месте, потому что он находится недалеко от гор и в сельской местности. Мы приехали на час раньше по времени регистрации, и на ресепшене мальчик, который нас встретил, сообщил нам, что номера не готовы, но мы можем пользоваться бассейном, пока их не доставят. Итак, как указано, после того, как мы зашли в бассейн через некоторое время, на нас напала «леди» из персонала, которая, не представившись, обвинила нас: «Как вы смеете входить в бассейн без разрешения? ». Я даже не буду комментировать плохие манеры человека, который обвиняет, не посоветовавшись предварительно со своим персоналом, но я удивлен непрофессионализмом тех, кто работает в отеле, потому что они до сих пор не знают, как общаться с клиентами (например, Извините, сэр, извините, но без разрешения вы не можете войти / Извините, сэр, как вы оказались в бассейне, мои коллеги меня не предупредили). Отель действительно хороший, номера немного устаревшие, но хорошо обставленные и очень чистые (уборка очень профессиональная и сдержанная). Жаль, что мы забронировали классический номер, который был указан на сайте, с душем и пластиковым боксом, а нам дали номер с ванной для людей с ограниченными возможностями, с душем и пластиковой занавеской. Завтрак, подаваемый на прекрасной террасе, был действительно хорош с большим выбором сладких и соленых блюд, очень любезный и профессиональный персонал. Обслуживание у бассейна в баре было превосходным, персонал всегда внимательный. Внутренняя парковка. Большой и очень чистый бассейн с красивым пейзажем на заднем плане. Я бы заставил джентльмена, который катался на велосипеде по отелю, носить униформу, чтобы клиент не путал гостей и персонал, так же как весь персонал всегда должен иметь по крайней мере один значок/униформу, чтобы клиенты могли его распознать.