7Pines Resort Sardinia - A Destination By Hyatt

Чудесный опыт от начала до конца. Нас встретили замечательные сотрудники стойки регистрации, которые были очень дружелюбны и предложили напиток по прибытии, а также нам повысили категорию номера с видом на море, спасибо!
Прекрасные пляжи и сказочные бассейны. Огромное спасибо Хамзе, который работал у бассейна, он был очень любезен и обладал прекрасными коммуникативными навыками со всеми, с кем я видела его общение.
Мы поужинали в Capogiro, который был великолепен. Мы никогда раньше не пробовали сырого лангустина, но он поразил нас до глубины души. Ужин за 160 евро с человека был потрачен не зря, чистое представление в прекрасной обстановке.
Весь персонал был невероятно любезен, и я надеюсь, что они продолжат свою карьеру в сфере гостеприимства.
Огромное спасибо всем горничным, персоналу завтрака, официантам и поварам, работникам территории, садовникам и всем, кого я забыла.
Волшебно!

7Pines Sardinia стал для нас воплощением мечты во время медового месяца. Мы провели в 7Pines 7 дней, и мне есть что сказать. Прежде всего, хочу опровергнуть все отзывы с одной звездой: этот курорт заслуживает не меньше пяти звезд по всем параметрам. От гостеприимства и профессионализма персонала (особенно Г. И Хамзы), до чистоты номеров, от восхитительных завтраков каждый день до ухоженной территории… это действительно 5-звездочный отдых. К любым крайне негативным отзывам следует относиться с долей скепсиса… похоже, эти отзывы написаны людьми, которые слишком много о себе возомнили.
Персонал окружил нас заботой о том, чтобы мы чувствовали себя невероятно желанными гостями, включая приветственную бутылку шампанского и красивую башню из клубники в шоколаде. Два раза в день нам готовили номер ко сну, а вечером нас ждали приятные сюрпризы и свежая вода у кровати. Нет никаких причин покидать курорт, если вы не хотите исследовать остров Сардиния.
Мы с мужем и представить себе не могли лучшего отдыха. Мы невероятно благодарны за то, как к нам отнеслись: как к настоящим VIP-гостям, хотя мы всего лишь обычные люди. Мы обязательно вернёмся.

Мы возлагали большие надежды на отель Hyatt 8 категории (аналог Park Hyatt в Париже или Нью-Йорке или легендарного Hôtel du Palais в Биаррице).
Отель большой и имеет несколько выходов на пляж. К сожалению, архитектуре и оформлению курорта не хватает изысканности и утонченности, ожидаемых от отеля Hyatt 8 категории:
— дизайн общественных зон, включая бассейн, аналогичен отелям средней ценовой категории.
— обслуживание: оно могло бы быть более внимательным, особенно в низкий сезон.
— питание и напитки: приличный завтрак и изысканный ужин в ресторане Capogiro. Однако декор, мебель и посуда могли бы быть более изысканными.

Я прекрасно провела время в отеле 7 Pines! С самого прибытия я почувствовала, как меня тепло встречает вся команда. Персонал был невероятно любезным, внимательным и всегда с улыбкой готов помочь. Еда была превосходной: все блюда были свежими и вкусными, а завтрак предлагал широкий выбор блюд. Мне очень понравилось качество ингредиентов и внимание к подаче. Пляж был идеально чистым и расслабляющим, с кристально чистой водой и очень дружелюбными спасателями, которые заботились о безопасности каждого. Зона бассейна тоже была великолепной — тихой, ухоженной и идеально подходящей для того, чтобы провести день на солнце. Консьерж-сервис был исключительным: всегда на связи и готов помочь в любом вопросе. Особая благодарность Хамсе, которая действительно превзошла все ожидания: профессиональная, внимательная и смогла сделать мое пребывание незабываемым. Каждый момент, проведенный в отеле 7 Pines, был особенным. Атмосфера, обслуживание и внимание к деталям создали у меня ощущение дома. С нетерпением жду возвращения! С наилучшими пожеланиями, Франческа Маццуккелли.

Я обожаю приезжать на этот курорт, хотя и не останавливался здесь с тех пор, как попробовал великолепную кухню великого шеф-повара Паскуале Д'Амброзио. Вы можете пользоваться пляжем, бассейном и рестораном по вполне разумной цене, учитывая превосходное обслуживание. Спасатели Риккардо и Хамса – поистине уникальные люди, которые всегда стремятся обеспечить гостям максимальный комфорт, проявляя доброту и деликатность. Рядом с отелем Cone Club есть ещё один прекрасный пляж с отличным обслуживанием, но я предпочитаю небольшой пляж ниже отеля и в обеденное время балую себя вкусной пиццей от Франко Пепе, которую подают прямо на пляже, или вкусным сэндвичем, приготовленным на заказ в ресторане Spazio, также расположенном на территории курорта. Персонал всегда невероятно дружелюбен.

Прекрасная недвижимость! Территория ухоженная, номера просторные и красивые, персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый. Антонио, консьерж, просто чудо! Он порекомендовал прекрасные пляжи (с учётом погоды) и забронировал нам столики на ужин. Мы с нетерпением ждали встречи с Гайей, которая работает в команде хозяев, каждое утро за завтраком. Хамса, работник бассейна, сделал для нас всё возможное: установил наши кабинки для переодевания и следил за тем, чтобы у нас было достаточно полотенец и воды. Мы так любили смеяться вместе с ним! Спасибо за отличный отдых, 7Pines!

Мы провели в этом отеле просто превосходный отдых! Всё было идеально, от комфорта номера до качества предлагаемых услуг. Атмосфера тёплая, а персонал всегда внимательный.
Огромное спасибо Хамзе у бассейна за его доброту, профессионализм и внимание, которые сделали наши дни у воды ещё приятнее.
И большое спасибо Николе на ресепшене, всегда улыбающемуся, эффективному и готовому помочь: он внёс огромный вклад в то, чтобы сделать наше пребывание незабываемым.
Мы обязательно вернёмся! ⭐⭐⭐⭐⭐

У меня неоднозначные впечатления от 7Pines. Персонал и сам отель просто потрясающие. Персонал действительно делает всё возможное, чтобы ваше пребывание было особенным. Хамза у бассейна был любимцем моих детей. Он узнал, что они любят футбол, и всегда старался поговорить с ними об их любимых игроках, обеспечивая нам при этом отличный сервис. Хамза, безусловно, стал для них изюминкой отеля! Отель большой и просторный, поэтому для передвижения по нему определённо нужен гольф-кар. У них есть детский клуб, который выглядел очень красиво, но мы им так и не воспользовались. Единственной проблемой, связанной с отелем, была администрация, которая сообщила нам о понижении категории номера за 2 часа до заезда. При заселении мы попросили позвать менеджера, которая так и не показалась, спрятавшись в офисе, а плохие новости передала персоналу. Сам отель расположен в хорошем месте, прямо на выезде из Порто-Черво. Мы арендовали машину, и было легко передвигаться.

Красивые окрестности, отель действительно хорошо расположен и построен с красивыми внешними территориями. Номера хорошо оборудованы и чистые.
Однако за более чем 2000 евро за ночь мы обнаружили, что это не 5-звездочный сервис и чрезвычайно завышенная цена за предоставленные услуги. Мы обнаружили, что персонал либо недостаточно обучен, либо недружелюбен.
Мы провели здесь наши последние два дня нашего медового месяца. Мы обнаружили, что номер был маленьким, а дополнительные услуги были завышены (например, аренда теннисного корта, основные закуски и безалкогольные напитки).
К сожалению, мы почувствовали, что ничего не было персонализировано, например: мы должны были попросить кофейные капсулы в номере, мы предупредили о очень раннем выезде, но должны были попросить коробку с завтраком и получили только одну на двоих, которую нас попросили забрать…
Поработав в индустрии роскошных отелей, я ожидал бы большего персонализирования и таких услуг, которые будут предлагаться при выезде или когда мы спросили о времени нашего выезда. В этом случае было такое ощущение, что они спросили время нашего выезда для обслуживающего персонала, а не для того, чтобы разместить нас.
Нам понравился Spazio by Franco Pepe, мы долго ждали возможности поесть там и попробовать дегустационное меню, единственное, чего не хватало, так это прайс-листа на напитки (довольно шокирующая цена за местное пиво Ichnusa)

Недавно я останавливался в отеле 7Pines Resort Sardinia и получил прекрасные впечатления. Отель очень приятный, тихий и расслабляющий — идеально подходит для спокойного отдыха. Еда тоже была превосходной.
Особая благодарность Хамзе за рекомендацию ресторана Cone Club, где мы насладились поистине незабываемым обедом. Хамза рассказал нам о талантливой команде на кухне — шеф-поваре Паскуале, удостоенном звезды Мишлен, и его правой руке, марокканце. Их сотрудничество создаёт уникальное сочетание вкусов, где вы можете ощутить и саму суть Сардинии, и дух Марракеша на одном блюде.
Хамза всегда был вежлив, профессионален и предупредителен во всех мелочах, что сделало наше пребывание ещё более приятным.
Спасибо всей команде 7 Pines.
Настоятельно рекомендуем!

Мы провели восемь чудесных дней с семьёй в отеле 7Pines Sardinia. Отель расположен в идеальном месте, рядом с тремя прекрасными, тихими частными пляжами. Завтрак отличный, разнообразный и качественный, с выбором сладких и соленых блюд по меню. Обслуживание всего персонала было безупречным, всегда внимательным и дружелюбным, от стойки регистрации до ресторанов. Я хотел бы особенно поблагодарить Хамзу, менеджера бассейна, чья преданность делу и внимание сделали наше пребывание в отеле ещё более приятным. Из недостатков: номера показались мне немного тесноватыми по сравнению с моими ожиданиями, хотя кровати были очень удобными, а уборка – превосходной.

Это прекрасный курорт, и у этого отеля много плюсов. Однако, на мой взгляд, именно обслуживание делает отель по-настоящему особенным. Когда вы платите за роскошный отель, вы ожидаете хорошего обслуживания. После моего последнего опыта с 7 Pines я определенно никогда не вернусь в 7 Pines. После частной поездки на лодке я заказал машину, чтобы забрать нас с пирса в 16:45 через консьержа (ту же машину, которая высадила нас за 150 евро). Машина появилась только в 18:00 (через час и 15 минут). В итоге мы поехали с двумя маленькими детьми, и отель пытался взять с меня 400 евро за опоздавший трансфер. В итоге они согласились взять с меня 150 евро. Руководство Hyatt ничего не сделало, потому что, по их словам, мне компенсировали снижение цены. По моему мнению, вы не должны платить за трансфер, который прибывает с опозданием более чем на час и вас об этом не уведомляют. Я никогда с таким не сталкивался, и служба поддержки клиентов как на уровне бренда Hyatt, так и в самом отеле не оказала мне никакой помощи. Судя по всему, компания, предоставляющая трансфер, была права. С таким я никогда раньше не сталкивался.

Отель и впечатления от пребывания в нём нам безумно понравились. Прежде всего, огромное спасибо Максиму, который помог нам с бронированием на другое имя и обеспечил превосходное обслуживание, с которого всё началось на высшем уровне. Еда была великолепной: мы ужинали на пляже, у бассейна и в обоих ресторанах, включая пиццу, которая была высоко оценена, и изысканный ужин. Всё было просто превосходно. Отдельно хочется отметить отличное обслуживание всех, с кем мы общались. С удовольствием бы вернулся!

Мы остановились в, казалось, самом большом номере на территории отеля и остались в полном восторге — просторном, удобном и продуманно оборудованном (особенно нам понравились кубики льда в мини-морозильнике! ). Персонал был невероятно внимателен на протяжении всего нашего пребывания, а сам отель прекрасно спланирован и никогда не казался переполненным.
Бассейн был очень хорошим, и хотя пляж был немного крутоват, на наш взгляд, он всё равно был приятным. Наш номер обеспечивал полное уединение — даже несмотря на расположение на берегу океана, кусты ограничивали вид, но добавляли ощущение умиротворения и покоя, которое нам очень нравилось… до субботнего вечера. К сожалению, громкая музыка из соседнего отеля (не принадлежащего отелю) гремела из огромного динамика, направленного прямо на наше крыло номеров. Персонал был сочувствующим, но объяснил, что не может вмешаться до полуночи, — и даже тогда не было никакой гарантии, что музыка прекратится или что власти смогут отреагировать.
Завтрак был ещё одним приятным моментом — прекрасный, щедрый завтрак каждое утро.

Мы провели чудесный день в 7Pines Resort и остались очень довольны. Курорт красивый и тихий, идеально подходит для спокойного отдыха. 😍😍
Мы пообедали в ресторане Spazio, и еда была восхитительной. Всё, что мы заказали, было свежим и насыщенным.
После этого мы пошли к бассейну. Было немного ветрено, поэтому мы не задержались надолго, но во время нашего визита мы познакомились с замечательным сотрудником, Хамзой. Он был очень дружелюбным, отзывчивым и сделал нас желанными гостями. Его доброта и позитивная энергия сделали наш день особенным. Спасибо ему, мы обязательно вернёмся в 7Pines!
Большое спасибо Хамзе за его непревзойденное гостеприимство! 🤩🤩🤩

Мне посчастливилось остановиться в 7Pines Sardegna, и могу сказать, что это был поистине уникальный и незабываемый опыт! Курорт невероятно эксклюзивный, а персонал очень дружелюбный.
С самого прибытия нас встретили у бассейна безупречно благодаря Антонелле, Массимо, Кристиану и Хамсе, а в пляжном клубе – Риккардо.
Особая благодарность Эрике из Cone Club за её профессионализм и дружелюбие.

Нам очень понравилась поездка на Сардинию. Персонал и гостеприимство 7 Pines были просто потрясающими. Хамза каждый день был у бассейна и был просто потрясающим. Его доброта и чуткое отношение делали каждый день приятным и приятным. Консьерж был просто потрясающим. Наш номер-люкс идеально подходил для семьи из 4 человек. Эта поездка навсегда останется частью наших приятных воспоминаний. Спасибо, что приняли нас и позволили приобщиться к вашей культуре. Семья Эванс.