Отзыв об отеле Grand Hotel Resort&SPA Ma&Ma - Adults Only 5*

Anna K.

6/10
EnglishРусский
Отель просто НЕ 5 звёзд.
Мы провели неделю в этом отеле (который, по общему признанию, был единственным хорошим отелем, который мы нашли на Ла-Маддалене).
Номер был чистым, но не хватало детализации для 5 звёзд:
1) Кондиционер работал очень громко, и скорость вентилятора нельзя было отрегулировать.
2) Слив в душе был неплотно закрыт, и оттуда постоянно шёл запах.
3) Стены душа не были должным образом герметизированы, поэтому ванная комната была под водой после каждого приёма душа. Я слышал об этой проблеме в других отзывах, поэтому могу предположить, что это проблема всего отеля.
4) Сейф не работал, когда мы приехали, и его пришлось отрегулировать сотрудникам отеля.
5) Дверь на балкон не открывалась должным образом.
6) Гель для душа был так неудобно установлен, что при использовании он стекал по стенке душа.
Обслуживание было отличным, персонал, обслуживающий завтрак, уборка и ресепшн были очень дружелюбны и отзывчивы. Единственное, что я могу здесь отметить, это то, что, хотя я прямо попросил уборщиков оставить мои полотенца (даже написал это по-итальянски, чтобы избежать недопонимания), они всё равно их заменили.
Завтрак был хорошим, но не дотягивал до уровня пятизвёздочного отеля. В зале для завтраков было многолюдно, шумно и неуютно. Все, кто хотел спокойно посидеть на свежем воздухе, к сожалению, столкнулись с роем ос, из-за чего многим гостям пришлось вернуться в номер, чтобы доесть.
Я бы не был так разочарован, будь у отеля 4 звезды, но я просто ожидаю большего от европейского отеля с такими заявленными высокими стандартами.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.