Отзыв об отеле Hotel Turismo Rurale Villa Maria Caterina 3*

Traveller

2/10
EnglishРусский
Хотя наше пребывание в этом отеле было несколько месяцев назад, этот опыт оставил настолько неприятные впечатления, что мы до сих пор глубоко переживаем его.
Девушка на ресепшене была очень приветливой.
Женщина, готовившая завтрак, была крайне груба. Мы приехали в отель и были тепло встречены девушкой на ресепшене, что произвело на нас положительное первое впечатление. К сожалению, остальная часть нашего пребывания оказалась крайне разочаровывающей.
Мы специально выбрали этот отель, потому что в рекламе было указано, что он принимает собак. Мы даже доплатили 15 евро за ночь за нашу собаку, ожидая гостеприимной атмосферы. Вместо этого мы столкнулись с враждебностью и грубостью. За завтраком персонал заставил нас чувствовать себя неловко только из-за присутствия нашей собаки. Один из сотрудников пожаловался, что он мочится на улице – это нормальное и неизбежное желание, – несмотря на нашу осторожность и уважение.
Другие гости усугубляли неприятную атмосферу. Один ребёнок постоянно бил ногой нашу собаку, издеваясь над ней, а родители громко жаловались на то, как они «ненавидят собак». Они думали, что никто их не понимает, но, поскольку я говорю по-итальянски, я понимал каждое слово. Это было оскорбительно и сделало всё пребывание некомфортным.
Что ещё хуже, одна женщина распространила ложную историю о том, что наша собака украла обувь у другого гостя, хотя он всё время находился в нашем номере из-за предыдущих инцидентов. Она также грубо прервала мой разговор с сотрудником во время выезда, что ещё больше усугубило ситуацию. Уровень враждебности был запредельным.
Что ещё более абсурдным, так это то, что на террасе отеля спала бродячая собака, и даже держали кошку, при этом нашу собаку обвиняли во всех мелких неудобствах, от мочеиспускания на улице до якобы причинения дискомфорта другим. Двойные стандарты были просто нелепыми.
Мы проехали три страны, доплатили за собаку и поверили заявлению отеля о том, что он принимает домашних животных. Вместо этого с нами обошлись неуважительно и заставили чувствовать себя обузой. Мы не могли расслабиться, не могли позволить нашей собаке просто существовать и чувствовали, что потратили деньги зря.
Это место совершенно не подходит для собак. Если вы путешествуете с домашними животными или заботитесь о животных, я настоятельно рекомендую избегать этого отеля.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.