К сожалению, этот отель заслуживает только 2 звезды! Помимо прекрасного вида, открывающегося из здания, а также доброты и вежливости всего персонала, все остальное разочаровывает. По прибытии нас ждало неприятное открытие: ванная комната в нашем номере не была убрана должным образом. Я сообщил о случившемся девушке на ресепшене (очень добрая девушка), сказав, можно ли провести более тщательную уборку, в частности ванной комнаты. Проведя день, мы возвращаемся в отель, и я понимаю, что ванная комната осталась прежней, после чего спускаюсь обратно на стойку регистрации, и девушка еще раз любезно извиняется, но, к сожалению, уборку они смогли сделать только на следующий день. На следующее утро к нам в дверь стучится уборщица с просьбой посмотреть, где вся грязь, я терпеливо, хотя и очень раздраженная ситуацией, все ей показала. Несмотря на доказательства, дама продолжала это отрицать, чтобы не вступать в ненужные споры, я оставил это без внимания, и, к счастью, днем у нас была довольно чистая ванная, она не полностью соответствовала моим стандартам чистоты, но все же была лучше. Чем мы его нашли.
Да, проблема была решена, но это не отменяет того факта, что первые несколько дней мы испытывали неудобства от использования грязной ванной комнаты.
Еще один больной вопрос: еда, в целом шведский стол, была достаточной (ни хорошей, ни плохой), но что нас удивило, так это услуга «упакованный ланч» (она предоставляется структурой для тех, кто хочет воспользоваться это в течение дня). Мы каждый день ходили в поход, и в сумке сразу же оказались обычные ежедневные вещи: 2 маленьких бутерброда, 4 ломтика салями и 4 ломтика сыра, грушевый сок, пирог, кусочек фрукта и бутылка воды. Мне кажется некачественным не менять обед, а всегда предлагать одно и то же. Мы пытались спросить, добавят ли они остатки макарон со вчерашнего вечера, и подали их нам в очень маленькой миске. Мне очень жаль, что это было лечение в то время, когда у нас была формула «все включено», было бы хорошо организоваться, чтобы сбалансированно разнообразить питание и не есть бутерброды с салями 7 дней из 7.
В заключение я хочу сказать, что этой структуре не хватает большого внимания к деталям, очевидно, владелец работает в этом секторе недолго, но, к сожалению, у меня возникло ощущение, что многие вещи были сделаны только ради их выполнения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Да, проблема была решена, но это не отменяет того факта, что первые несколько дней мы испытывали неудобства от использования грязной ванной комнаты.
Еще один больной вопрос: еда, в целом шведский стол, была достаточной (ни хорошей, ни плохой), но что нас удивило, так это услуга «упакованный ланч» (она предоставляется структурой для тех, кто хочет воспользоваться это в течение дня). Мы каждый день ходили в поход, и в сумке сразу же оказались обычные ежедневные вещи: 2 маленьких бутерброда, 4 ломтика салями и 4 ломтика сыра, грушевый сок, пирог, кусочек фрукта и бутылка воды. Мне кажется некачественным не менять обед, а всегда предлагать одно и то же. Мы пытались спросить, добавят ли они остатки макарон со вчерашнего вечера, и подали их нам в очень маленькой миске. Мне очень жаль, что это было лечение в то время, когда у нас была формула «все включено», было бы хорошо организоваться, чтобы сбалансированно разнообразить питание и не есть бутерброды с салями 7 дней из 7.
В заключение я хочу сказать, что этой структуре не хватает большого внимания к деталям, очевидно, владелец работает в этом секторе недолго, но, к сожалению, у меня возникло ощущение, что многие вещи были сделаны только ради их выполнения.