Отзыв об отеле Hotel Il Faro di Molara 4*

Мы забронировали и оплатили четырехместный номер в 4-звездочном отеле (на бумаге). Нас переселили в 3-звездочный отель напротив. По прибытии мы с удивлением обнаружили, что душ непригоден для использования, так как вода разбрызгивалась повсюду, затопив всю ванную комнату. Кондиционер не работал, а в номерах была сауна. Я позвонил менеджеру, и он предложил нам двухместный номер с дополнительной раскладушкой с матрасом толщиной 5 см.
Вынужденные смириться, мы перенесли багаж на нижний этаж и провели там ночь… (маленький душ, полбутылки негазированной воды в холодильнике, и мы спали вчетвером с детьми на одной кровати)
Утром мне позвонили и сказали, что я должен подождать кого-нибудь поблизости, вдруг техники уже устранили неполадки в номере, чтобы немедленно освободить комнату и вернуть весь багаж обратно (повторяю, возможно)
Естественно, я не согласился, потому что плохого сервиса было недостаточно, нам пришлось бы потратить день отпуска на море, ожидая техников, если бы они, может быть, починили кондиционер и душ… поэтому мы решили остаться там, где мы есть, с неработающим телевизором, кроватью плюс раскладушкой, мини-душем, пол-литра воды и шумом от мочи соседей в номере, а вдобавок ко всему, утром пришлось выходить из здания, переходить улицу, чтобы позавтракать в баре напротив…
По меньшей мере, вы могли бы, даже не задумываясь, как серьезные люди, вернуть разницу в цене двух номеров номера, не считая всех неудобств…
Я забыла, мы не дожили до конца 4 ночей, сегодня, после третьей ночи, мы уехали.