Мы остановились в отеле Moresco в Италии. Расположение отличное, завтраки вкусные, а персонал по уборке номеров отлично справился со своей работой — особая благодарность им.
К сожалению, есть и серьезные недостатки. В ванной комнате была плесень: стены просто закрасили, и из-за влажности плесень снова проступает. Для 4-звездочного отеля это неприемлемо. По прибытии нам дали только 2 бутылки воды, а потом все остальное пришлось покупать. В номере нет чайника, и если вы уезжаете рано утром, вам не предложат кофе. На завтраке отношение официантов сильно менялось: в один день они были дружелюбны, на следующий день казалось, что мы им мешаем. Нам предложили нормальный кофе только один раз за все время пребывания; в остальном приходится пить стандартный кофе со шведского стола, если только вы сами не попросите что-нибудь получше.
Мы также столкнулись с двумя неприятными ситуациями. В последний день у меня украли пляжное полотенце с пляжной зоны отеля (оно было из ограниченной коллекции). На ресепшене пообещали проверить камеры, но никаких дальнейших действий я так и не получил. Еще одна проблема возникла с оплатой в пляжном баре: мы заплатили наличными, но поскольку чека не выдали, при выезде нам сказали заплатить еще раз за те же напитки. Так как не было подтверждения нашей оплаты, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить во второй раз.
В целом, этот отель оставил у нас негативное впечатление, и, на мой взгляд, он не заслуживает своей 4-звездочной оценки.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, есть и серьезные недостатки. В ванной комнате была плесень: стены просто закрасили, и из-за влажности плесень снова проступает. Для 4-звездочного отеля это неприемлемо. По прибытии нам дали только 2 бутылки воды, а потом все остальное пришлось покупать. В номере нет чайника, и если вы уезжаете рано утром, вам не предложат кофе. На завтраке отношение официантов сильно менялось: в один день они были дружелюбны, на следующий день казалось, что мы им мешаем. Нам предложили нормальный кофе только один раз за все время пребывания; в остальном приходится пить стандартный кофе со шведского стола, если только вы сами не попросите что-нибудь получше.
Мы также столкнулись с двумя неприятными ситуациями. В последний день у меня украли пляжное полотенце с пляжной зоны отеля (оно было из ограниченной коллекции). На ресепшене пообещали проверить камеры, но никаких дальнейших действий я так и не получил. Еще одна проблема возникла с оплатой в пляжном баре: мы заплатили наличными, но поскольку чека не выдали, при выезде нам сказали заплатить еще раз за те же напитки. Так как не было подтверждения нашей оплаты, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить во второй раз.
В целом, этот отель оставил у нас негативное впечатление, и, на мой взгляд, он не заслуживает своей 4-звездочной оценки.