Отзыв об отеле Agriturismo La Tana di Lu Maccioni

Критические проблемы.
— плохая адаптируемость к потребностям гостей.
— Дети не допускаются. Минимальный возраст для регистрации — 18 лет (как указано на сайте Booking).
— максимальная просьба к платящим гостям адаптироваться к строгим правилам структуры.
— Удаленное место.
— Частная дорога, ведущая к зданиям, грунтовая, длиной около 800 м, крутая и ухабистая.
— Некоторые более скромные номера стоят по той же цене, что и лучшие.
— Полное отсутствие мыла в ванных комнатах, контейнеров для мыла, подставок для зубных щеток возле раковины и даже в душевой кабине. Необходимо разместить пенную ванну на полу.
— Обязательно закрепленные места за завтраком: 2 стола по 4, один по 3. Нам хотелось позавтракать за одним столом, который был там и большой, но нам не разрешили.
Позитивы.
— Красивый вид.
— Удобные матрасы.
— Некоторые номера большие и со вкусом обставлены.
— Очистка.
— Тишина.
Но аспектом, который больше всего повлиял на наш отпуск, было ПЛОХОЕ УВАЖЕНИЕ к нам, платящим гостям. С нами обращались грубо с первого дня. Вероятно, нашей ошибкой было то, что мы были группой. Была дискуссия о том, чтобы разрешить 14-летнему ребенку оставаться в комнате родителей.
Каждая маленькая просьба, которую мы делали, считалась неуместной, например, возможность иметь в номере стакан для приема лекарств (нам дали 1 пластиковый стакан), капучино с небольшим количеством пены «сначала посмотрите, как мы это делаем! » И на протяжении 6 дней я получала одно и то же неизменное количество пены.
Эпизод за завтраком: на завтрак подают арбуз одной порцией, отмечаю, что есть его нельзя. Первый ответ: «Это плод». Потом мне приносят два крошечных комковатых «фермерских» персика. Я благодарен. Добавляется непрошеная дискуссия о пользе не есть фруктов в конце еды (попробую сказать, что хорошо знаю тему, но вмешаться сложно).
На следующее утро на завтрак белую дыню, уже нарезанную ломтиками, подают разовой порцией каждому человеку. Следуя совету владельца о пользе употребления фруктов между приемами пищи, я помещаю почти полностью оставшуюся дыню в контейнер, уже разрезанную и доставленную мне, моей семье и друзьям группы.
Хозяин мне сухо говорит: «Сегодня это пройдет, но больше никогда не повторится. Здесь он ест то, что есть, он больше никогда ничего не сможет отнять».
Я пытаюсь объяснить, что мы просто последовали его вчерашнему совету и что я точно не воспользовался шведским столом… Но у меня нет места для ответа, я хочу сказать, что я против пищевых отходов. Что «собачья сумка» теперь вошла в моду в лучших ресторанах. Я пытаюсь сказать: «У меня есть предложение»
Хозяин: «НИ КАКИЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ НЕ СЛУШАЮ» и уходит.
Я обиделся.
Мое предложение, которое так и не было озвучено в агроусадьбе Lu Maccioni в муниципалитете Санта-Тереза-ди-Галлура, заключалось в следующем: «Я отказываюсь от фруктов на завтрак, могу ли я выпить еще кофе или капучино в чашке побольше? »
Целью многих отелей и коммерческих заведений является «максимальное внимание к каждой потребности клиента», здесь «Alla Tana di Lu Maccioni» переворачивается и становится явным с первого контакта («вы хорошо прочитали правила») : «максимальное требование к гостям». Платят клиентам за адаптацию к строгим правилам структуры». Грех.
При этом море Сардинии прекрасно.