Palau Green Village

Мы останавливались в этом отеле в конце августа. Судя по всему, очень хорошая резиденция. Очень маленькие апартаменты. Мы остановились в двухкомнатной квартире, расположенной на первом этаже, точнее, почти под лестницей, спальня была практически на проходной улице. Квартира имела небольшой, вернее, очень маленький внешний вид. Фотографии внешнего вида квартир, которые вы видите на сайте, принадлежат частным лицам, а не резиденции, поэтому они немного вводят в заблуждение. Оснащение квартиры удовлетворительное, жаль, что белье не менялось ни разу за 10 дней нашего пребывания. По прибытии администратор очень подробно рассказал о достопримечательностях этого места, от пляжей до ресторанов и супермаркетов. Положительные стороны: стратегическое место для посещения нескольких пляжей и в нескольких минутах ходьбы от Палау. Собачий пляж всего в нескольких шагах от красивой планеты. На мой взгляд, цена слишком высока для такого типа структуры, которая не предлагает никаких услуг. Я был немного разочарован, так как ожидал чего-то другого.

Структура в удобном месте, хотя и с небольшим количеством услуг. Отведенную нам квартиру необходимо проверить, так как из холодильника протекала вода, и поэтому ее всегда приходилось собирать. Выключатель света в комнате не работал, за исключением выключателя, самого дальнего от входа, матрас был очень неудобным, а простыни были изношенными. В ванной занавеска для душа была очень неудобной, а подсветка зеркала была полностью ржавой. Во время регистрации вас просят заплатить 10 евро на человека в день за потребление и 80 евро за заключительную уборку, расходы, которые я считаю чрезмерными. Бронирование осуществлялось через Alpitour, где о них сообщалось, но не определялось количественно. Учитывая стоимость аренды и дополнительные расходы, структура могла бы предложить гораздо лучшую комнату. Среди прочего, внимание, похоже, уделяется только экономическому аспекту в том смысле, что, хотя и сообщалось, за время пребывания на море в течение 9 ночей и 10 дней не было произведено даже смены полотенец. Учитывая эти расходы, я бы посоветовал менять постельное белье и полотенца хотя бы каждые 4 или 5 дней, независимо от продолжительности вашего пребывания.
Оценено внимание, уделяемое раздельному сбору мусора и бару, хотя зачастую закрытому и к тому же с довольно высокими ценами.

К сожалению, мое пребывание в этом отеле меня разочаровало. Номера очень простые и ниже ожиданий. Однако самой большой проблемой было обслуживание: уборка не включена в стоимость и доступна только за дополнительную плату, что стало неприятным сюрпризом. Вдобавок ко всему, часы работы стойки регистрации неудобны: она закрыта на длительный обеденный перерыв, закрывается в 8 часов вечера и открывается только в 9 утра. Это невероятно затрудняет удовлетворение любых потребностей или запросов. Я бы не рекомендовал этот отель, особенно тем, кто ожидает хотя бы базового уровня комфорта и обслуживания.

Начнем с уровня обслуживания: смущает.
Уборка и смена белья не производятся, если они не забронированы и не оплачены дополнительно.
Просить на 10 евро больше за чистые простыни при пребывании в 1000 евро кажется, по меньшей мере, неуместным.
На ресепшене висит табличка «Я немедленно вернусь», а дама на ресепшене даже имела наглость преследовать нас до номера и жаловаться, что мы не зарегистрировали документы, в последний раз, когда я проверял, ресепшн доступен для гостей и не наоборот.
Отель не рекомендуется для вампиров: шторы вдохновлены водой Сардинии, настолько прозрачной, что их даже не видно. Проснуться на рассвете – гарантированное удовольствие.
Завершаем последней жемчужиной, при оформлении заказа они идут проверять номер и держат залог в заложниках, пока мы не опустошим мусорное ведро в номере — сначала я подумал, что это шутка, но безапелляционное лицо администратора заставило меня понять, что это более абсурдно. Чем фантазия, в Palau Green Village есть только реальность.
Приятного пребывания.

Единственный положительный момент — персонал, в остальном не рекомендую эту структуру во всех отношениях: апартаменты без приватности, бассейн, который ни разу не опорожнялся за две недели, смена полотенец за плату 10 евро на человека, уборка за плата в размере 40 евро, которая, я должен сказать, заставила меня дрожать, есть только две стиральные машины и 1 сушилка, общие для более чем 30 квартир, где они также используются для стирки разрешенных вещей животных. Я считаю это недостойным, очевидно, с тех пор я все стираю вручную, и, поскольку у меня маленький ребенок, они меня больше никогда не увидят, но я хочу, чтобы ни у кого не было такого плохого опыта, как у меня.

Мы провели неделю в Палау Грин-Виллидж всей семьей с одним 4-летним ребенком. Нам понравилось расположение этой резиденции и общая атмосфера. Песчано-галечный пляж находился всего в 2 минутах ходьбы через симпатичный сосновый лес. Кроме того, в резиденции есть хорошее кафе/бар с отличными напитками (мы получили джин-тоник в сардинском стиле с травами — это было потрясающе! ), И персонал был очень дружелюбным и услужливым. Бассейн находился в центре нашего жилого комплекса. Сама квартира хорошо оборудована и была чистой.
Однако (и именно поэтому я даю 4 звезды), мы обнаружили, что сообщение о том, что ожидается от гостей, должно быть улучшен. Несколько вещей: 1) мы забронировали номер через третью сторону, у которой была некоторая информация, отличная от их политики. Например, нам сказали, что выезд в 10 утра, но когда мы приехали, нам сказали, что выезд в 9 утра. Кроме того, некоторые сборы не были раскрыты нам заранее. Нам нужно было внести залог в размере 100 евро только наличными. Отель несет ответственность за регулярное обновление своего веб-сайта и информации о партнерах, чтобы гарантировать ее точность. Поначалу это показалось немного схематичным.
2. ) За уборку взимается огромная плата в размере 80 долларов, но нам не сказали, что мы должны вынести свой мусор при отъезде, не говоря уже о том, где его выбросить. Кроме того, в стоимость уборки не входит использование мини-кухни. Если кухня кажется грязной, они возьмут 50 долларов из вашего залога.

Единственный минус, который могу сказать об отеле, это то, что цена, которая была заявлена ​​в Интернете, не была реальной ценой за две ночи, за уборку с меня взяли 80 евро. Я не думаю, что было бы справедливо не объявить окончательную цену, это очень подло с вашей стороны. Когда идешь в магазин за хлебом, объявляют цену, и если у тебя нет денег, то хлеба тебе не дадут, верно?
Мне не нравится, когда меня таким образом обманывают. Надеюсь, больше людей увидят мой комментарий и задумаются, хотят ли они забронировать номер там. Я бы не рекомендовал вас никому. Мне жаль сотрудников, которые там работают, они очень хорошие, а начальство жулики.

Единственный минус, который я могу сказать об отеле, это то, что цена, заявленная в Интернете, не соответствовала реальной цене за две ночи, за уборку с меня взяли 80 евро. Я не думаю, что было бы справедливо не объявить окончательную цену, это довольно подло.
Из вас. Когда идешь в магазин покупать хлеб, объявляют цену, и если у тебя нет денег, то хлеба тебе не дадут, верно?
Мне не нравится, когда меня таким образом обманывают. Надеюсь, больше людей увидят мой комментарий и задумаются, хотят ли они забронировать там жилье. Я бы не рекомендовал вас никому. Мне жаль сотрудников, которые там работают, они очень хорошие, а начальство жулики.

Резиденция мне очень понравилась, квартира очень хорошая, приятный бассейн недалеко от центра, люди на ресепшене очень приятные. Из отрицательных моментов кровать действительно была не из приятных, а также, когда я пошла выбросить мусор, джентльмен, который был сотрудником заведения, был не очень дружелюбен, я сразу же напал на меня, чтобы узнать, из дома ли я, а затем он и пойти найти сумки, которые я выбросил, чтобы открыть их перед собой и проверить, правильно ли я их рассортировал. Я нашел это ограничивающим…

Расположение хорошее, прием вполне корректный, размещение соответствует цене, ни более ни менее оперативное. Но неприятный сюрприз касается стоимости обязательной уборки.
Мы думаем, что заключили сделку, потому что базовая цена правильная… но тогда стоимость сразу же возрастает…

Номера безвкусные и унылые, чистота нормальная, неудобные кровати со старыми матрасами, спартанская мебель.
Опасность:
Дополнительные расходы (80 евро за уборку) оплачиваются по прибытии без предварительного уведомления.

В целом хорошая резиденция, аккуратные номера и есть все необходимое.
Некоторые вещи стоит пересмотреть, так как мы приехали туда, при этом все уже было оплачено, с нас попросили оплатить ежедневную уборку, 40 евро в сутки и за два дня нашего пребывания там ничего не поменяли, на карту гигиены не добавили, ничего.
Поэтому я не думаю, что 40 евро за ежедневную уборку необходимы.
Что касается других расходов, они просят внести сумму в качестве залога, которая не будет возвращена вам в случае грязной кухни или мусора, оставленного на объекте.
Всего этого вы нигде не найдете, даже при бронировании.
В целом неплохо, но при бронировании должно быть больше ясности.

Посмотрим, это не плохо. Хорошее расположение, примерно в 4 минутах езды на машине от центра Палау. Конечно, не ждите супер-4-звездочного курорта. Это старые квартиры с некоторыми другими повреждениями, хотя, похоже, они приходят в норму, поскольку, когда мы приехали, там установили новую микроволновую печь, посудомоечную машину и т. Д.
Что касается персонала, то, по крайней мере, на Пасху 2024 года, когда мы приехали, нам пришлось ждать 1 час, чтобы они нас обслужили. Более того, на следующий день я пришел запросить туристическую информацию, и мне пришлось уйти, поскольку каждый раз, когда они звонили, женщина поднимала трубку и заставляла меня ждать долгое время.

Мы приехали в паре 2 дней в первую неделю октября, и мы забронировали через Booking. <
По прибытии, мы должны были заплатить 60€ домашних хозяйств и 100€ залог (наличными, очевидно), это не упоминалось нигде на Booking. Мы позвонили в Службу поддержки клиентов Booking, которая подтвердила нам, что эти сборы нигде не упоминаются. Они также дали нам понять, что мы не можем отменить наше пребывание и что мы должны вести переговоры непосредственно с хозяйкой дома… <
Невозможно договориться с хозяйкой и ее начальницей, что мы имели по телефону почти 30 минут. Обслуживание несуществующих клиентов, не в состоянии отправить нам новый счет (с 60€ уборка) менее чем за 4 дня и не в состоянии знать, что их объявления содержат.
Мы попросили номер обновления, которое было предоставлено нам, но… водонагреватель в комнате не был включен (замороженный душ в 23 утра), выключатель не работал, мы чуть не упали вниз по лестнице, и когда мы сообщили информацию на прием они сказали нам, что был переключатель вниз по ступеням… некомпетентность и худшее обслуживание клиентов.
Номер, однако, функциональный и чистый. Обратите внимание, однако, полотенца за дополнительную плату (10€) и бесплатный Wi-Fi ограничен 2h / день.
Бежать.

На данный момент я остался с моими друзьями только на неделю, но это был чудесный праздник. Курорт расположен рядом с пляжем и близко к фантастических мест (остров Ла Маддалена). Я люблю его, и я уверен, что в следующем году пришел обратно.