Отзыв об отеле Hotel Marana 4*

Sue A

2/10
EnglishРусский
Отель Марана был кошмаром. Они не предоставили носильщиков, за которые мы заплатили. Наши чемоданы выгрузили из автобуса и оставили на автостоянке. В моей комнате большую насадку для душа не мыли несколько месяцев, поэтому из нее вылилось мало воды. Телевизор и телефон также не работали. Насадка для душа и телевизор были разобраны еще до того, как я пошел спать в первую ночь. На следующее утро не было ни горячей, ни холодной воды. Я спустился вниз в ночной рубашке, так как не смог им позвонить, и мне сказали, что во всем отеле нет воды. Я снова сообщил, что мой телефон не работает. Позже в тот же день, вернувшись в отель, я обнаружил в ванной скопление черных насекомых. Убив 20+, я спустился на ресепшен, так как телефон все равно не работал, и подал еще одну жалобу. Сотрудник подошел ко мне в комнату и сказал, что комнату опрыскают. Она взяла трубку телефона и объявила: «Он не работает! » Вечером того же дня телефон был заменен. В тот вечер я убил еще около 15 насекомых. К этому времени они уже распространились по спальне. На следующее утро, в день нашего отъезда, ванную обрызгали. После этого я убил еще двоих, но проблема, похоже, утихла. Зубную щетку и пасту предыдущий клиент оставил в ванной и оставался там все время. Ни разу я не получил извинений. В общем, в комнате не было зеркала, только зеркало на высоте выше пояса в ванной. Единственные хорошо видимые электрические розетки были в ванной! Чтобы зарядить любое оборудование, требовалось переместить прикроватные тумбочки, чтобы добраться до розетки. Шкаф был недостаточно длинным, чтобы повесить брюки или платья. В комнате не было стула. С балкона, сидя, ничего не было видно, так как кирпичная стена была очень высокой. Кровать была удобной. Один ужин со шведским столом был очень хорош. Завтрак "шведский стол" был простым. Когда мы ушли, я не увидел смысла использовать их носильщики, чтобы вернуть мой чемодан на парковку.

Цена номера от 44 508 ₽

Выбрать номер в Hotel Marana
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.