Отзыв об отеле Cruccùris Resort - Adults Only 4*

Мы останавливались на этом курорте с собакой, и хотя найти действительно гостеприимные отели такого уровня нелегко, это стало приятным открытием. Курорт в хорошем состоянии, наш номер был чистым и просторным. Персонал был дружелюбным, и все радушно приняли нашу собаку, поэтому могу сказать, что на данный момент считаю его лучшим отелем, где мы останавливались с домашними животными. Я не ставлю ему 5 звёзд, потому что считаю, что качество обслуживания ещё можно улучшить, особенно учитывая, что это 4-звёздочный отель. Возникло недоразумение с приветственным набором для собаки, который, как я думала, входит в приобретённую мной дополнительную услугу для животных (где указано «размещение с домашними животными с небольшим приветственным набором»), но меня попросили его вернуть. Стоит отметить, что набор доставили в номер не в день заезда и не на следующий день, а в 16:00 (мы должны были выехать следующим утром, так что брать его не было смысла), что также разбудило моего спящего мужа, причём без каких-либо объяснений, почему набор дали напрокат. Возврат, конечно, не составил труда, но впечатления остались неприятные. Ещё один момент, который я хотел бы отметить, касается тематического ужина в стиле «Сардинского фестиваля»: к десерту официант предложил нам миртовый ликёр, не спрашивая об этом, и обнаружил, что с нас взяли 16 евро за мирт, хотя мы думали, что это входит в меню, потому что нам его именно так и предложили. Как сардинец, могу сказать, что на настоящем сардинском ужине лимончелло и мирт всегда бесплатны, или, по крайней мере, лучше было бы быть немного точнее и прозрачнее. Думаю, мы вернёмся, потому что в остальном у нас всё было отлично, и надеюсь, что этот отзыв поможет нам улучшить обслуживание.