Это было худшее, что я когда-либо бронировал через Booking. Com.
«Регистрация» (трудно найти, а вход — повсюду горы мусора и белья — на самом деле дала бы повод отменить) постоянно работает только с 17:00 до 19:00, и в другое время с ней невозможно связаться. Если вам предстоит долгое путешествие из Германии, временной интервал очень узкий.
Но последней каплей стало «размещение»: администратор, не владевший иностранным языком, отвел нас в помещение, до которого нам пришлось пройти более ста метров по узкому переулку от парковки. Он не чувствовал необходимости помогать с багажом. «Инструкция» заключалась в том, чтобы указать на пульт дистанционного управления кондиционером, после чего он снова исчез.
За 220 (! ) евро за ночь жилье не могло разместить четырех человек, что должно было быть возможно. Элементарные стандарты не были соблюдены:
— Когда дверь закрыта, по всей квартире ощущается едва уловимый, но отчетливый запах мочи — как будто после того, как вытерли унитаз, другие комнаты протерли той же тряпкой.
— Второго листа в качестве обложки нет — когда мы обратились на «стойку регистрации» по телефону, нам пообещали второй лист, но он так и не дошел до нас.
— Во всем помещении была только одна розетка, соответствующая евростандартам. Ни одна из вилок дорожного набора также не подходит к другим портам.
— Нет телевидения.
— Нет мусорного бака.
— Нет салфеток для лица, кухонных рулонов, туалетной бумаги и мыла.
— Единственная, очень устаревшая система кондиционирования в спальне издает всякие шумы, никоим образом не достаточна для охлаждения всей квартиры и не реагирует на пульт дистанционного управления (кроме включения и выключения).
— Недостаточно посуды для 4 человек (только два бокала, две кофейные кружки…)
— Нет кофемашины.
— катастрофический напор воды – если одновременно эксплуатировать два крана, воды практически нет.
Вывод: мы действительно чувствовали себя обманутыми, особенно учитывая непомерную цену в 220 евро за ночь. За 50 евро за ночь можно было бы сказать: ладно, ужасно, но, по крайней мере, дешево. Мы уехали через одну ночь и свяжемся с Booking для получения компенсации.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
«Регистрация» (трудно найти, а вход — повсюду горы мусора и белья — на самом деле дала бы повод отменить) постоянно работает только с 17:00 до 19:00, и в другое время с ней невозможно связаться. Если вам предстоит долгое путешествие из Германии, временной интервал очень узкий.
Но последней каплей стало «размещение»: администратор, не владевший иностранным языком, отвел нас в помещение, до которого нам пришлось пройти более ста метров по узкому переулку от парковки. Он не чувствовал необходимости помогать с багажом. «Инструкция» заключалась в том, чтобы указать на пульт дистанционного управления кондиционером, после чего он снова исчез.
За 220 (! ) евро за ночь жилье не могло разместить четырех человек, что должно было быть возможно. Элементарные стандарты не были соблюдены:
— Когда дверь закрыта, по всей квартире ощущается едва уловимый, но отчетливый запах мочи — как будто после того, как вытерли унитаз, другие комнаты протерли той же тряпкой.
— Второго листа в качестве обложки нет — когда мы обратились на «стойку регистрации» по телефону, нам пообещали второй лист, но он так и не дошел до нас.
— Во всем помещении была только одна розетка, соответствующая евростандартам. Ни одна из вилок дорожного набора также не подходит к другим портам.
— Нет телевидения.
— Нет мусорного бака.
— Нет салфеток для лица, кухонных рулонов, туалетной бумаги и мыла.
— Единственная, очень устаревшая система кондиционирования в спальне издает всякие шумы, никоим образом не достаточна для охлаждения всей квартиры и не реагирует на пульт дистанционного управления (кроме включения и выключения).
— Недостаточно посуды для 4 человек (только два бокала, две кофейные кружки…)
— Нет кофемашины.
— катастрофический напор воды – если одновременно эксплуатировать два крана, воды практически нет.
Вывод: мы действительно чувствовали себя обманутыми, особенно учитывая непомерную цену в 220 евро за ночь. За 50 евро за ночь можно было бы сказать: ладно, ужасно, но, по крайней мере, дешево. Мы уехали через одну ночь и свяжемся с Booking для получения компенсации.