Отзыв об отеле Village & Camping La Foce 3*

Eleonora

2/10
Italiano ➜ Русский
Ужасный опыт, определенно не оправдал ожиданий.
Мы забронировали проживание на 2 ночи в этом кемпинге, но, к сожалению, впечатления оказались ужасными.
По прибытии нас встретили отвратительно: нам просто вручили ключи, без каких-либо объяснений относительно удобств или услуг кемпинга.
Мы забронировали номер категории «Делюкс», но по прибытии обнаружили, что живем в передвижном доме. Войдя, мы также заметили, что в спальне с двумя односпальными кроватями были простыни, а в спальне с двуспальной кроватью их не было совсем. Кроме того, присутствовал довольно неприятный запах.
Затем мы обратились на ресепшн, чтобы сообщить о проблеме с размещением. В ответ нам сказали, что передвижной дом даже «лучше», чем забронированное нами жилье, но без извинений и, самое главное, без попыток найти решение проблемы.
Обслуживание в баре также нас поразило: мы ждали около часа два кофе, несмотря на отсутствие других посетителей.
Бассейн был не в лучшем состоянии: мы обнаружили в воде плавающие пучки волос и бумаги.
Что касается рынка, цены были значительно выше обычных супермаркетов, и, что еще хуже, нам продали просроченные хлебные палочки. Они не принимают оплату через POS-терминалы.
Но худшая проблема возникла, когда мы вернулись в номер. После и без того напряженного дня мы легли спать и обнаружили, что кровать полна муравьев. Я провела ночь, выковыривая их с подушки и постоянно чесаясь от дискомфорта. Совершенно неприемлемый опыт, особенно учитывая цену, которую мы заплатили.
К этому добавилось то, что горячей воды практически не было, из-за чего даже простой душ был затруднительным.
Единственным действительно положительным моментом были два сотрудника развлекательной службы, которые были очень милыми, добрыми и услужливыми.
В остальном, к сожалению, мы можем сказать только, что были глубоко разочарованы. От отеля, который должен предлагать определенный уровень обслуживания, учитывая его 4-звездочный рейтинг, мы ожидали совершенно другого опыта.
Не верьте фотографиям, потому что в них нет ничего правдивого.

Цена номера от 19 260 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.