Отзыв об отеле Bellevue Sardinia Resort Affiliated by Meliá 4*

Мы останавливались в этом отеле на 10 ночей во время празднования Феррагосто. К сожалению, я не рекомендую его тем, кто путешествует с детьми младше 3 лет. Хотя мы забронировали номер заблаговременно и указали, что с нами будет наш 12-месячный малыш, администрация отеля полностью проигнорировала потребности семьи с новорожденным. Нас разместили на окраине курорта, вдали от стойки регистрации и основных служб. До номера, который нам предоставили, можно было добраться только по очень крутой лестнице (фото прилагается) в одном из номеров, расположенных за пределами главного здания отеля, и ни в одном из них нет лифта. При заселении электромобиль отвезет вас в номер за багажом, но дальше вам придется ехать самостоятельно до конца проживания. С маленьким ребенком приходится постоянно возвращаться в номер каждые полтора часа (чтобы переодеть, покормить, поспать и т. Д. ). Поэтому мы сразу же сообщили о неудобствах администрации, где молодая девушка объяснила нам, что мы выбрали номер на антресольном этаже. Мы объяснили, что выбрали трёхместный номер, чтобы было больше места для ребёнка, но нигде не было никаких указаний на отсутствие лифта. После долгих уговоров нам предложили другой номер на следующий день: номер в главном здании отеля, на втором этаже, куда наконец-то ходил лифт. Новый номер, однако, был двухместным, и, по словам администрации, он был единственным свободным. Места было настолько мало, что с детской кроваткой невозможно было вставать с кровати с обеих сторон: нам с мужем приходилось вставать по очереди. Ситуация была совершенно некомфортной и совсем не такой, как мы ожидали, особенно после оплаты трёхместного номера. При выезде мы указали на неудобства, которые нам пришлось испытать, и на то, что, несмотря на предоплату трёхместного номера, мы все девять ночей (кроме одной) провели в двухместном. Несмотря на это, администрация отказалась признать разницу в цене, ограничившись – лишь по нашему настоянию – символической скидкой в ​​100 евро, отнесясь к этому как к прихоти, а не как к объективной проблеме. Короче говоря: отель выглядит эстетично, но ему совершенно не хватает внимания и гибкости для семей с маленькими детьми. Мы ожидали совершенно другого приёма и поддержки, особенно от администрации, которая пошла нам навстречу; в конце концов, наше пребывание было недолгим. К сожалению, мы не можем рекомендовать этот курорт тем, кто путешествует с маленькими детьми, что очень жаль, ведь расположение было бы идеальным, а персонал ресторана, как и спасатель (госпожа Лорена), невероятно любезен и отзывчив.