Отзыв об отеле Residence Rocce Rosse

Катастрофический, разочаровывающий и откровенно разочаровывающий опыт. Помимо нелепости взимания 70 евро за уборку, когда мы должны оставить кухню чистой и вынести мусор самостоятельно под страхом взимания до 200 евро в качестве штрафа, на стойке регистрации нас попросили предоставить банковскую карту для внесения залога, то есть наши банковские реквизиты, без подписания какого-либо документа о защите данных. Нам это показалось совершенно нетипичным и очень тревожным. Несмотря на то, что они обязаны убирать, они не предоставляют ни одного чистящего средства. Ни тряпок, ни тряпок, ни мочалки. Ничего. Это уже предупредило нас, что с нами будут обращаться как со скотом, а не как с гостями, которых нужно разместить. В информационном буклете, который мы получили при бронировании, нам сообщили, что в квартире будет следующее: Wi-Fi, телевизор, чайник, фен и кондиционер. Реальная ситуация заключалась в том, что телевизор не работал (не было ни извинений, ни желания его починить), не было фена и чайника, а у кондиционера был сломан пульт дистанционного управления. Но больше всего бесило то, что в квартире не было Wi-Fi. Это не была поломка, как хотел нас убедить администратор. Позже, изменив свою версию, он подтвердил нам, что Wi-Fi в апартаментах никогда не было и не будет. У них на ресепшене есть только Wi-Fi, то есть то, что нужно было администратору для собственной работы. Как будто этого было мало, в середине сентября в номере не было одеял. Бойлер перестал работать, и нам пришлось несколько дней принимать душ холодной водой. Вытяжка в ванной издавала адский шум. Бассейн расположен рядом с очистными сооружениями, что также издает ужасный шум. Все это способствовало, в конечном итоге, ощущению дискомфорта и беспокойства. Мы советуем вам ни на мгновение не думать о том, чтобы остаться в этом месте.