ac_unit Кондиционер liquor Минибар bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление shower Душ emoji_food_beverage Чайник self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца checkroom Шкаф water_bottle Бутилированная вода






















Обслуживание клиентов ужасное. Предоставленный код для открытия номера не сработал. Они потребовали видео, где я пытаюсь его открыть. Мне сказали, что я должен доказать, что дверь не открывается, так как я определённо делаю это неправильно.
Видео в электронном письме не удалось отправить, и они не предоставили мне альтернативное приглашение, заявив, что это у меня проблемы с электронной почтой, и поэтому я ничего не могу сделать.
Когда я сказал, что уезжаю и подаю жалобу на возврат денег, мне дали другой номер, который, очевидно, сразу же открыли, что доказывало, что в предыдущем номере были проблемы.
Номер, который мне дали, не обладал теми удобствами, которые я бронировал, и в нём не было ванны, которую я выбрал для этого отеля.
Мне сказали, что я не смог открыть нужный номер, и что мне помогли, предоставив другой, после чего бросили трубку.
Отель хороший, но с таким обслуживанием клиентов останавливаться там совершенно не стоит. Ужасно, очень жаль.