Незабываемые впечатления: абсолютно не соответствует стандартам 4-звездочного отеля. Мы забронировали люкс на две ночи, заплатив значительную сумму и ожидая обслуживания, соответствующего категории отеля. К сожалению, впечатления оказались крайне разочаровывающими почти во всех отношениях. Начнем с завтрака: качество было действительно низким, продукты, казалось, были куплены в магазине уцененных товаров и просто разложены на шведском столе. Выпечка и мясные деликатесы выглядели упакованными и крайне низкого качества, что совершенно непонятно для отеля, позиционирующего себя как 4-звездочный. Мы заказали омлет, а получили сложенный омлет, что неприемлемо, учитывая, что это высококлассный отель, предоставляющий услуги. Фото омлета я оставлю в описании. Люкс был эстетически приятным, но меньше, чем мы ожидали, и, прежде всего, в нем отсутствовали необходимые удобства. Кондиционер работал плохо и с перебоями, вынуждая нас держать окно открытым всю ночь. В результате пребывание оказалось крайне некомфортным и даже вызвало проблемы со здоровьем.
Ванные принадлежности также были неудовлетворительными: бутылочки с мылом были почти пустыми и заканчивались очень быстро, без адекватного пополнения.
Персонал оказался неприветливым, грубым и часто совершенно невнимательным к клиентам. Эпизод, оставивший самый неприятный осадок, — это требование в размере целых 180 евро за поздний выезд всего на четыре часа, плата, которую мы сочли совершенно несоразмерной и нелогичной, особенно учитывая общий уровень полученного обслуживания.
В заключение, пребывание, которое ни в коем случае не оправдало ожиданий, сформированных ценой и категорией отеля. Ужасное соотношение цены и качества. Мы не вернемся и не рекомендуем этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Ванные принадлежности также были неудовлетворительными: бутылочки с мылом были почти пустыми и заканчивались очень быстро, без адекватного пополнения.
Персонал оказался неприветливым, грубым и часто совершенно невнимательным к клиентам. Эпизод, оставивший самый неприятный осадок, — это требование в размере целых 180 евро за поздний выезд всего на четыре часа, плата, которую мы сочли совершенно несоразмерной и нелогичной, особенно учитывая общий уровень полученного обслуживания.
В заключение, пребывание, которое ни в коем случае не оправдало ожиданий, сформированных ценой и категорией отеля. Ужасное соотношение цены и качества. Мы не вернемся и не рекомендуем этот отель.