Отзыв об отеле Alagna Mountain Resort & SPA 4*

Мы впервые остановились в этом отеле на короткий летний отпуск. Я читал ужасные отзывы других гостей, но у нас был неплохой опыт, хотя есть кое-что, что можно было бы улучшить. Мы забронировали номер за пару месяцев, а потом за 10 дней до отпуска у нас возникли семейные проблемы, из-за которых нам пришлось отменить бронь. После того, как наша проблема была решена, служба бронирования сработала очень оперативно, и мы смогли подтвердить бронирование на тех же условиях, не потеряв уже внесенный депозит. Пребывание было приятным, а номер очень хорошим. Я согласен с теми, кто жалуется на неудобства, связанные с возможностью заселения только после 16:00. Мы приехали на пару часов раньше и получили пропуск, чтобы припарковать машину на зарезервированной зоне общественной парковки. Как только мы получили номер, мы получили доступ к открытой парковке отеля, зарезервированной для гостей и доступной только с нашим ключом от номера.
НОМЕР.
Прием на стойке регистрации был дружелюбным и внимательным. Приветственный напиток, обещанный на сайте, отсутствовал, но я не сразу это заметил, и это пришло мне в голову, когда мы вернулись домой.
Номер был оснащён всем необходимым, включая чайник, чайные пакетики и кофемашину с капсулами. Номер был просторным и с большим балконом.
Номера убирают очень поздно, иногда в обеденное время или позже (в наш последний день нам убирали номер в 14:00). Это особенно неудобно, как случилось с нами, если погода плохая и вы не можете пойти в поход, а вынуждены остаться в отеле.
Аланья хороша, но развлечений там мало, если только вы не отправляетесь в поход в горы, так что вам придётся остановиться в отеле.
РЕСТОРАН.
В стоимость нашего проживания входил полупансион, завтрак был очень хорошим и предлагал широкий выбор сладких блюд (про соленые я ничего сказать не могу, так как не пробовал) : различные виды круассанов, блинов, пирожных (которые, возможно, не домашнего приготовления, но тоже хороши), джемы и т. Д. Мне очень понравился выбор молока, в том числе альтернативы молочным продуктам. Автомат в столовой готовит кофе и капучино, а также можно попросить приготовить их с помощью кофемашины в прихожей, в зоне сока. Просто спросите персонал столовой.
Ужин был приличным, довольно хорошим и с адекватными порциями.
В меню представлена ​​нерегиональная итальянская кухня; я ожидал найти традиционные местные блюда, но мы все равно неплохо поели.
Меренда синоира — настоящее слабое место. Как пьемонтец, я хорошо знаю, что такое меренда синоира, и то, что мы ели, было совсем не таким.
Блюдо на двоих с мясным ассорти, тремя кусочками сыра, оливками и картофелем фри – это не меренда китайская. Поскольку на сайте отеля заявлены «настоящие пьемонтские традиционные вкусы», я ожидал чего-то более традиционного и был разочарован.
Если к этому добавить, что напитки не включены, то это всего лишь стандартный платный аперитив. Возможно, зимой (а это высокий сезон в этом регионе) процедуры отличаются?
СПА и БАССЕЙН.
Совет: если у вас не запланированы экскурсии на целый день, обязательно приходите в отель на обед. Мы предпочли пропустить обед и воспользоваться спа и бассейном с 12:00 до 14:00. Там почти никого нет, так что можно немного расслабиться. С 16:00 до 17:00 у бассейна гораздо больше людей, и вы рискуете им не насладиться.
Так как мы останавливались летом, у нас не было проблем с наличием шезлонгов, поскольку открытая площадка очень большая, и шезлонгов было предостаточно. Зимой, конечно, сложнее, ведь внутри всего 5-6 шезлонгов.
Бассейн с подогревом, мы плавали на улице даже в самую непогоду.
В спа мы ходили в сауну и турецкую баню только в те времена, когда там никого не было, поэтому, я бы сказал, всё было отлично.
Я заметил мало присутствия персонала спа, даже периодических проверок в бассейне не было. На входе мы несколько раз видели табличку «идет процедура», и никто не проверял, кто заходит.
В целом, отдых был хорошим. Я согласен с теми, кто отмечал отсутствие бара (несмотря на наличие барной стойки и спиртных напитков). В дождливый день мы провели пару часов в общей комнате возле ресепшена в ожидании ужина и даже не смогли заказать фруктовый сок, потому что «кухня закрыта» (так нам сказал молодой человек за стойкой).
Рекомендую уделять больше внимания обслуживанию: шатающиеся столы и сломанные прокладки – вот что не должно быть в четырёхзвёздочном отеле.