Отзыв об отеле Hotel K2 3*

Начнём с плюсов:
Официанты и сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, особенно парень с кудрявыми волосами, который всегда был элегантно одет (я предполагаю, что он был менеджером по обслуживанию). Также положительным моментом стал официант в пабе с короткими кудрявыми волосами, которого я видела чаще утром, чем вечером. Он тоже был очень добр!
Расположение отличное, рядом много развлечений: магазины, пешие прогулки, парк приключений и т. Д.
Паб очень хороший, всегда полон людей, в том числе местных. Там царит оживлённая атмосфера, которая нам очень понравилась.
Перейдём к минусам:
Начну с того, что это уже второй год подряд, когда мы отдыхаем в отеле K2, и качество обслуживания резко ухудшилось.
Начнём с уборки номеров:
ОТСУТСТВУЕТ.
Номера не убираются ночью; жир капает, когда "застилают" и пылесосят кровать. Они предоставляют только туалетную бумагу и даже не чистят сантехнику в ванной (я заметила это, потому что небольшое пятно на унитазе, которое было до прихода горничной, осталось там и после ее ухода). Раковина совершенно не вымыта, потому что кран был покрыт известковым налетом на протяжении всего нашего пребывания. Кровать просто накрыта. Все волосы, которые могут выпасть ночью, остаются там, и никто их не чистит.
На наши головы упал большой ком пыли от одного из прожекторов, который мы потом выбросили, но это было бы поводом для серьезных жалоб. Пол грязный, потому что его не моют. У душа нет крышки, поэтому нельзя принять душ, не затопив ванную комнату.
В комнате невыносимо жарко, и нет никакой вентиляции. Я понимаю, что мы в горах, но сейчас везде становится жарко. Нельзя оставлять окна открытыми, потому что нет москитных сеток, поэтому в комнату залетают осы и мухи.
Уборка занимает 3-5 минут на номер, так что она не выполняется. Абсурдно, что в отеле, где принимают собак, уборка номеров практически отсутствует. Еда:
Значительно худшего качества, чем в прошлом году. Предлагаемые блюда были сомнительными (что такое паста с тунцом и рикоттой в Пьемонте? ), ризотто всегда было переварено, даже паста ничем особенным не выделялась, и все было безвкусным. Было очень мало типичных пьемонтских блюд. По сравнению с прошлым годом, даже не было ощущения, что мы едим в том же самом месте.
За воду, подаваемую в ресторане (она не входит в пакет полупансиона), берут дополнительную плату в размере 3 евро за литр, но что это за вода? Она даже не бутилированная, а из фильтра. АБСУРДНАЯ цена.
Отдельно стоит отметить плин, который был очень хорош, как и томино с инжиром и нарезанное мясо.
Я не уверена, могу ли я говорить о пабе под отелем, потому что не уверена, является ли он до сих пор частью отеля. Но в 22:16 в пятницу нельзя закрывать кафетерий, заявляя, что там абсолютно нет горячей воды! Это и так абсурдно, что в отеле нет горячей воды, ни для травяного чая, ни для чего-либо еще!
Мне очень жаль, потому что, хотя нам и понравилось в прошлом году, мы вернулись в этом году и даже порекомендовали его паре друзей, которые приехали с нами.
Я ставлю три звезды, потому что в целом, несмотря на все недостатки (которые, на мой взгляд, серьезны, поскольку чистота – это приоритет номер один), мы неплохо провели время, но заслуга в основном принадлежит персоналу.