Отзыв об отеле Hotel K2 3*

Начнём с плюсов:
Официанты и сотрудники ресепшена были очень дружелюбны, особенно парень с кудрявыми волосами, который всегда был элегантно одет (я предполагаю, что он был менеджером по обслуживанию). Также приятным моментом был официант в пабе с короткими кудрявыми волосами, которого я видела чаще утром, чем вечером. Он тоже был очень добр!
Расположение отличное, рядом много развлечений: магазины, пешие прогулки, парк приключений и т. Д.
Паб очень хороший, всегда полон людей, в том числе местных. Там царит оживлённая атмосфера, которая нам очень понравилась.
Перейдём к минусам:
Следует отметить, что это уже второй год подряд, когда мы отдыхаем в отеле K2, и качество резко ухудшилось.
Начнём с уборки номеров:
ОТСУТСТВУЕТ.
Номера не убираются во время пребывания; жир капает с заправленных и пропылесосенных кроватей. Они предоставляют только туалетную бумагу и даже не чистят сантехнику в ванной (я заметила это, потому что небольшое пятно на унитазе, которое было до прихода горничной, осталось там и после ее ухода). Раковина совершенно не вымыта, потому что кран был покрыт известковым налетом на протяжении всего нашего пребывания. Кровать просто накрыта. Любые волосы, которые могут выпасть ночью, остаются там, и никто их не чистит.
На наши головы упал большой ком пыли от одного из прожекторов, который мы потом выбросили, но поводов для жалоб было бы предостаточно. Пол грязный, потому что его не моют. У душа нет крышки, поэтому нельзя принять душ, не затопив ванную комнату.
В комнате невыносимо жарко, и нет никакой вентиляции. Я понимаю, что мы в горах, но сейчас везде становится жарко. Нельзя оставлять окна открытыми, потому что в них нет москитных сеток, поэтому в комнату залетают осы и мухи.
Уборка занимает 3-5 минут на номер, так что она не выполняется. Абсурдно, что в отеле, где принимают собак, уборка номеров практически отсутствует.
Еда:
Качество было значительно ниже, чем в прошлом году. Предлагаемые блюда были сомнительными (что такое паста с тунцом и рикоттой в Пьемонте? ), ризотто всегда было переварено, паста тоже ничем не примечательна, и все было безвкусным. Типичных пьемонтских блюд было очень мало. По сравнению с прошлым годом, даже не было ощущения, что мы едим в том же самом месте.
Вода, подаваемая в ресторане, оплачивается отдельно (и, следовательно, не включена в стоимость полупансиона) по цене 3 евро за литр. Что это за вода? Это даже не бутилированная, а очищенная вода. АБСУРДНАЯ цена.
Отдельно стоит отметить плин, который был очень хорош, как и томино с инжиром и нарезанное мясо.
Я не уверена, могу ли я что-либо сказать о пабе под отелем, потому что не знаю, является ли он до сих пор частью отеля. Но в 22:16 в пятницу нельзя закрывать кафетерий, заявляя, что там абсолютно невозможно получить горячую воду! Это и так абсурдно, что в отеле нельзя получить горячую воду, ни для травяного чая, ни для чего-либо еще!
Я очень разочарована, потому что, хотя нам очень понравилось в прошлом году, мы вернулись в этом году и даже порекомендовали его нескольким друзьям, которые приехали с нами.
Я ставлю три звезды, потому что в целом, несмотря на все недостатки (которые я считаю серьезными, потому что чистота, на мой взгляд, превыше всего), у нас не было плохого пребывания, но заслуга в основном принадлежит персоналу.