Хороший отель, очень современный, чистый, недалеко от метро; всего 15 мин. В нескольких минутах ходьбы от центра Турина.
Комфортабельный номер, кровать не совсем звукоизоляционная, но современная и чистая. Хороший завтрак, есть из чего выбрать.
Тем не менее, в нашем невозвратном бронировании, сделанном в последнюю минуту через приложение BW, четко указано, что нам нужна парковка. Бронирование было подтверждено по электронной почте. Ехали 5 часов, приехали уставшие, поздно (9 вечера). По прибытии парковка не была доступна. Мы настаивали, что это единственная причина, по которой мы выбрали отель, и сотрудники стойки регистрации очень прямо и грубо сказали нам, что были заняты весь день, выполняя запросы других клиентов, отель был полностью забронирован, наш конкретный запрос остался незамеченным. Другого объяснения этому не было. Закрытая парковка. Это была наша вина, что мы не проверили дважды и опоздали на бронирование. На следующее утро сотрудники завтрака сказали, что в тот вечер отель не был полностью забронирован. Но когда гости приезжают в отель (в данном случае 4*), их как минимум следует встретить любезно, возможно, предложить стакан воды (?! ). Им не следует грубо говорить, что их запрос был сделан в последнюю минуту и поэтому не рассмотрен, или что они одни виноваты в том, что не проверили дважды по телефону перед приездом, или обращаться с ними высокомерно, сказав, что «явно не используются». Путешествовать… ».
Мы регулярно путешествуем по работе и на отдыхе. Бронирование в последнюю минуту не составляет большого труда, есть инструменты, которые сделают эту гибкость возможной и сделают нашу жизнь проще! К счастью, в тот день ни одна из них не нашла другой закрытой парковки.
Персонал отеля IMO должен учитывать особые запросы клиентов. Если они этого не сделают, то бронирование в последнюю минуту будет просто невозможным. Высокомерное обращение с гостями просто недопустимо ни в одном отеле, тем более в 4*!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Комфортабельный номер, кровать не совсем звукоизоляционная, но современная и чистая. Хороший завтрак, есть из чего выбрать.
Тем не менее, в нашем невозвратном бронировании, сделанном в последнюю минуту через приложение BW, четко указано, что нам нужна парковка. Бронирование было подтверждено по электронной почте. Ехали 5 часов, приехали уставшие, поздно (9 вечера). По прибытии парковка не была доступна. Мы настаивали, что это единственная причина, по которой мы выбрали отель, и сотрудники стойки регистрации очень прямо и грубо сказали нам, что были заняты весь день, выполняя запросы других клиентов, отель был полностью забронирован, наш конкретный запрос остался незамеченным. Другого объяснения этому не было. Закрытая парковка. Это была наша вина, что мы не проверили дважды и опоздали на бронирование. На следующее утро сотрудники завтрака сказали, что в тот вечер отель не был полностью забронирован. Но когда гости приезжают в отель (в данном случае 4*), их как минимум следует встретить любезно, возможно, предложить стакан воды (?! ). Им не следует грубо говорить, что их запрос был сделан в последнюю минуту и поэтому не рассмотрен, или что они одни виноваты в том, что не проверили дважды по телефону перед приездом, или обращаться с ними высокомерно, сказав, что «явно не используются». Путешествовать… ».
Мы регулярно путешествуем по работе и на отдыхе. Бронирование в последнюю минуту не составляет большого труда, есть инструменты, которые сделают эту гибкость возможной и сделают нашу жизнь проще! К счастью, в тот день ни одна из них не нашла другой закрытой парковки.
Персонал отеля IMO должен учитывать особые запросы клиентов. Если они этого не сделают, то бронирование в последнюю минуту будет просто невозможным. Высокомерное обращение с гостями просто недопустимо ни в одном отеле, тем более в 4*!