Отзыв об отеле Best Western Hotel Piemontese 3*

Cristian S. E. C.

2/10
ItalianoРусский
По работе я путешествую каждые выходные и останавливаюсь во многих отелях, но редко сталкивался с таким негативным опытом.
После заселения, как только я добрался до своего этажа, я почувствовал сильный запах канализации. Войдя в номер, я обнаружил, что он исходит из ванной комнаты и пропитывает всю комнату.
Поэтому мне пришлось спать с открытым окном, ведь на улице было около 10 градусов Цельсия…
Электрических розеток не было, кроме мини-бара, поэтому, чтобы зарядить телефон, приходилось отключать холодильник.
Решётки кондиционера были шаткими и не были закреплены на стене; одна из них чуть не упала на меня, когда я открывал дверь, чтобы войти.
Ручки душевой двери были сломаны, что затрудняло их открытие и закрытие.
Ручка французского окна остаётся в руке каждый раз, когда пытаешься его открыть.
Перегородка балконного ограждения отвалилась от стены.
Расположение объекта крайне неудобное: нет парковки, кроме как для высадки и высадки гостей, или же она зарезервирована для жильцов. Единственная парковка находится в 150 метрах и стоит 1, 80 евро в час. Парковка неохраняемая, около 25 евро за ночь.
Ужасное проживание во всех смыслах, его категорически нельзя останавливаться.
Это настоящее неуважение к гостю, который платит за услугу и оказывается в подобной ситуации…
Не говоря уже о администраторе, который явно был в отчаянии, не в силах ничего сделать, поскольку других свободных номеров не было. Сложность в том, что когда они позвонили (полагаю, это был менеджер), им сказали, что выяснят ситуацию следующим утром… Очень приятное решение для гостя, которому приходится всю ночь спать с этим запахом… Они разобрались с этим на следующее утро…
Они даже не подумали, хотя бы из вежливости, вычесть хотя бы процент от стоимости ужасного номера, но при этом заставили нас заплатить за воду и печенье из холодильника…
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.