Hotel Antica Dogana

Прекрасный отель, расположенный в центре Турина.
Поскольку отель расположен в исторической резиденции, я не рекомендую его туристам, которые ищут отели с полным комфортом, но полностью лишенные исторического и культурного очарования.
В этом отеле вы будете прекрасно спать, а завтрак, подаваемый в уникальном обеденном зале, более чем хорош и достаточен, чтобы вы не чувствовали себя слишком загруженными и могли наслаждаться прекрасным Турином без беспокойства и сонливости.
Персонал невероятно дружелюбный и любезный.
По всем этим причинам я настоятельно рекомендую его тем, кто хочет погрузиться в историю Турина/Италии и насладиться полностью расслабляющим отдыхом в самом сердце города.

Это прекрасное старинное здание с исключительным расположением. Мы остановились в стандартном номере, который был не слишком просторным, с кроватью размера «queen-size», но в целом для трёхзвёздочного отеля впечатления были очень приятными. На первом этаже есть великолепный зал для завтрака с отличным обслуживанием. Я был удивлён, увидев веганские, безглютеновые и био-варианты, а также итальянский завтрак и кето-варианты для более интернационального вкуса. Рекомендую.

Старый отель, нуждающийся в ремонте… шкафы открываются в обратную сторону, а иногда и вовсе не открываются. Перегородка в душе плохо закрывалась, было сыро, и вода просачивалась. Двери очень старые и закрываются так, что можно заглянуть в комнату.
У меня три маленькие собаки, и в отеле разрешено проживание с домашними животными. Я спросил, могут ли они пройти в зал для завтраков. Он просторный и тихий в ноябре, даже когда они были в коляске, полностью запертой, так что они не могли лаять или даже быть увиденными. Мне сказали, что им нельзя ни при каких обстоятельствах. За это взимается плата в размере 10 евро за собаку за ночь.
В день выезда я заплатил туристический налог отеля и 10 евро за собаку за ночь, а также увидел дополнительную плату в размере 3 евро за завтрак. Я спросил, и они сказали мне, что однажды я взял два печенья и ушел, и поэтому с меня взяли за них плату… В тот день мы торопились, потому что у нас были билеты, и мы опаздывали, поэтому я выпил свой напиток и взял два печенья, которые съел бы в зале… Это нельзя назвать шведским столом, если то, что вы собираетесь съесть, оплачивается отдельно.

Для Friendly… у них были три маленькие собаки, и они платили по 10 евро в сутки за каждую. Несмотря на то, что они были в коляске и имели место в гостиной, их не пустили в одну комнату. Шкафы нужно было переодеть… они плохо открывались. Что касается стоимости завтрака в 3 евро (оплата за две вафли), то нельзя сказать, что это завтрак и проживание в течение ночи, поскольку при самообслуживании гость имеет право брать всё, что захочет.
Тот же человек, которому ранее звонили по поводу бронирования, ответил, что нужно отправить электронное письмо с вопросом о наличии свободных номеров. Что делать, если у человека нет адреса электронной почты?
С наилучшими пожеланиями.

Через несколько дней после возвращения с короткой ночёвки мы обнаружили, что забыли пару обуви (с нами никто так и не связался по поводу этой оплошности). Мы позвонили, и нам сказали перезвонить, так как уборщицы не было дома (кто-то, должно быть, их нашёл, так что, пожалуйста, сообщите об этом). Мы перезвонили, и нам сказали отправить электронное письмо. Через пару дней нам сказали, что обувь нашли. Мы сообщили, что друзья приедут забрать её через пару дней. Столкнувшись с неожиданной проблемой, мы написали им, что они приедут на следующий день. Они ответили, что если кто-то не придёт в течение 48 часов, они её уберут. Им повезло, что они её не уберут, вот и всё, что я хочу сказать!
Как вам не стыдно, вы заслуживаете закрытия уже завтра утром.

Устаревшее и запущенное здание за неоправданно высокую цену.
Неряшливые номера, ужасная сантехника, скрипучие двери, шумные коридоры.
Лифт поднимается только до середины этажа, а не до номера.
Непрофессиональный персонал.
Доступ в комнату для завтрака был грубо перекрыт рюкзаком для ноутбука, который был меньше портфеля! Мы забыли про завтрак.
Эта «политика» не была доведена до сведения ни на месте, ни на сайте, ни при регистрации, что является нарушением принципа прозрачности…
Нет контактной информации управляющего недвижимостью или зарегистрированного адреса электронной почты для подачи жалобы: причина арендной платы? Конфиденциальность!
Ужасный опыт, испорченное начало дня…

Мы остановились в трёхместном номере на две ночи с дочерью. Завтрак включён. Отель удобно расположен для прогулок по центру Турина. И это единственный плюс. К сожалению, не знаю, с чего начать, но скажу кратко: номер обшарпанный, как и чистота. Матрасы старые и изношенные, без чехлов; только простыня, прикрывающая многолетнюю пыль, возможно, со времён Моцарта, когда он останавливался в этом отеле. Мебель, безусловно, историческая, но не подходит для современных нужд и крайне грязная. Телевизионные кабели торчат наружу, люстра развалена и сломана, в пульте тоже торчат батарейки, а ванная комната просто невообразимая. Плесень, оборванные провода, грязь повсюду, и ощущение, что в этом отеле вообще ничего не заботятся. На ресепшене у меня попросили справку о зоне ограниченного движения (ZTL), я её показал, но мне сказали сделать её копию самостоятельно в комнате позади меня! Что касается завтрака, хочу сказать, что на второе утро мы предпочли пойти в бар в центре. Мои отзывы не преследуют цели кого-то оскорбить, а скорее дают пищу для размышлений. Этот исторический отель в центре города имеет потенциал, но ему определённо требуется капитальный ремонт и обновление. Если вы хотите продолжить традицию, вы не можете позволить себе компромисс в вопросах чистоты, гигиены и современности. Прилагаю фотографии в подтверждение своих слов.

«Старый» — вот верное определение 😫
Я забронировал номер, потому что у меня был ваучер, и из соображений удобства, потому что он находится в 100 метрах от дома друга.
Возможно, 30 лет назад у него и было 3 звезды, но сейчас я считаю, что это слишком много.
Всё, абсолютно всё, старое и в плохом состоянии: штукатурка, конденсатоотводчик кондиционера, спускающийся по стене ванной комнаты, душевая кабина, которая «протекает» и заливает ванную, отопление работает на полную мощность и не регулируется, кровать минималистичная (открытое основание и даже нет наматрасника).

Расположение хорошее, но, честно говоря, это худший отель, в котором я когда-либо останавливался за все свои путешествия.
Впечатления от приёма были крайне неприятными — администратор был груб и неприветлив.
Номера очень старые, кровати неудобные, ванная комната грязная, а отопление перестаёт работать ночью. Не было даже элементарных туалетных принадлежностей, таких как шампунь или мыло.
Завтрак был полной катастрофой — только варёные яйца и джем в пластиковых контейнерах, в целом очень плохого качества.
Отношение персонала было агрессивным и недружелюбным, как в фильме ужасов.
Никому не рекомендую это место.

Историческое здание, переоборудованное в отель. Концепция, основанная на искусстве и музыке, очень интересна. В номерах сохранена классическая атмосфера старинного дома, но при этом они дополнены современными деталями. Номер простой, но нуждается в обновлении; ванная комната небольшая, но отремонтированная.
Завтрак — самая важная часть пребывания: здесь есть всего понемногу, и соленого, и сладкого, но нет этикеток, которые помогли бы понять, что вы едите или пьете. Лично я попробовал напиток, похожий на «Фанту», думая, что пью просто апельсиновый сок, поэтому описание продукта было бы предпочтительнее.
С другой стороны, отель находится в отличном месте, недалеко от железнодорожного вокзала, центра Турина и различных удобств.

Расположение в самом центре, что, безусловно, плюс. Сам отель довольно старый и нуждается в ремонте — мебель, ванная комната, двери и общий интерьер выглядят устаревшими. Несмотря на то, что отель не самый современный, должен сказать, что здесь очень чисто, что мне очень понравилось.
Я также заметил, что в последнее время в итальянских отелях больше не предоставляют тапочки, зубную пасту и зубные щётки (возможно, их можно попросить на стойке регистрации), но ходить босиком по номеру или брать с собой тапочки во время путешествия довольно неудобно.
Завтрак был включён в стоимость моего проживания (4 ночи), и он был очень хорошим, с хорошим выбором блюд. Персонал также был очень любезным и отзывчивым на протяжении всего моего пребывания.

Историческое здание XVIII века с довольно просторными, хотя и несколько обветшалыми, номерами. Персонал дружелюбный, завтрак включён в стоимость. Учитывая центральное расположение, всего в четырёх минутах от Королевских садов, это хороший вариант.

Отличное расположение, в нескольких минутах ходьбы от многих центральных достопримечательностей города. Персонал был очень любезен и помог нам переселиться в более тихий номер. Старое историческое здание и хороший бюджетный отель.

Отличное расположение, близко к центру, дружелюбный персонал, завтрак, ничем не примечательный, за исключением красивого холла. Здание красивое, наполнено историей, но оно осталось в прошлом. На нём видны все следы времени: обломки плитки, обветшалые ванные комнаты, краны, из которых вода течёт неравномерно. Срочно требуется ремонт… извините.

Мы провели всего одну ночь, но это был фантастический отдых. Персонал был гостеприимным и дружелюбным. Расположение идеальное.
Парковка, хоть и дороговата (20 евро за ночь), позволяет парковаться до 13:00, зная, что вам нужно будет выехать до 11:00 следующего дня. Это значит, что вы сможете передвигаться без каких-либо забот!
Настоятельно рекомендуем!

По-настоящему старинные номера с мебелью и предметами интерьера того времени. Новая ванная комната, кондиционер и телевизор.
Очень чистые номера.
Отличный завтрак с обслуживанием в баре и щедрым шведским столом.
Номер, посвященный Моцарту, очень очарователен и наполнен культурными отсылками и отсылками к той эпохе.

Исторический отель в самом сердце Турина, где в 1771 году останавливался молодой Моцарт. Старинные потолки, скрипучие полы, залы, освещённые свечами — это место дышит историей… И да, я действительно слышал музыку по ночам… Фортепианное трио до мажор… 🎹🎻💜
Это не просто отель, это машина времени. Завтрак подается в величественном зале XVIII века.
Незабываемое место для тех, кто ценит красоту, глубину и немного волшебства 💫🫶