Отзыв об отеле Hotel Astoria

Геворгян А.

2/10
Это самый худший гостиница который я когда-либо встречал.
Check In начинается 15.00 дня (полдня теряешь и на игру Ювентуса опоздаешь)
1. Обслуживание на ноль уровне, сотрудники ресепшена обращались очень не уважительно.
(как будто они из какой-то Неизвестный дикий племени а мы попали у них в плен), когда о проблемах говоришь сотруднику ресепшена она не решает вопрос, потом когда просишь что позвали руководителя, они не зовут руководителя, говорят что они там сами все вопросы решают. Мы остановились с 18.01.2025 комната 107, фамилия Геворгян,
Сотрудница даже не представилась и не сказала свое имя это была филиппинка (по-моему), потом подошел к другому сотруднику (брюнетка Francesca) тоже самое история….
2. ⁠ ванная комната очень маленькая когда хочешь мыть лицо ты должен не закрывать дверь в ванной, просто не поместишься) ), ржавчины повсюду (фото поставлю)
3. ⁠ из комнаты есть дверь которая заходит в соседний номер), и шумно и очень подозрительно и вообще небезопасно. Ночью из с другой стороны хотели открывать дверь…
4. ⁠ постельное белье не меняют, не меняли даже полотенци.
5. ⁠ кондиционер не работал в комнате было очень холодно, альтернативы для подогрева комнаты не предложили!
6. ⁠ насекомые были и в коридоре и в комнате!
7. ⁠WI FI отсутствует, просто не работает.
8. В номерах очень темно!
На этой поездке мы остановились пять разных в гостиницах и все они были очень гостеприимные и хорошими кроме вашей!
Мне не надо ваших стандартных извинения и не надо чтобы вы мне писали <<нам очень жаль…>> и тому подобное…
Мне надо конкретные шаги от вас, в противном случае по моему рекомендации все мои знакомые будут писать на вас справедливые (очень плохие для вас) рекомендации…
Жду ответа …

Цена номера от 7 510 ₽

Выбрать номер в Hotel Astoria
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.