Ответственное лицо, с моей точки зрения, ориентировано только на прибыль, и это в долгосрочной перспективе должно принести ей/его проблемы. У меня отменили рейс, и я не смог прибыть в отель вовремя, потому что мне нужно было найти другой рейс. Я собирался остановиться в апартаментах Golden Eagle с 10 по 12 июля 2023 года. Я сказал этому человеку, что возникла проблема, и попросил перебронировать номер 7 июля в час ночи, чтобы еще можно было договориться. Что-нибудь. Я сказал ему, что у меня гибкий график и что это пребывание может произойти 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21 и так далее. Мне сказали, цитирую: «Мне очень жаль. Но у меня нет свободной квартиры на 15 июля. Извините, иногда такое может случиться, и у меня нет времени на еще одно бронирование». Я ответил: «А 16, 17, 18, 19, 20, 21 числа? » Все эти даты меня устраивают, если я могу извлечь выгоду из своих двух ночей. (…) Я вижу, что у вас есть свободные места после 16 июля, две ночи за ту же сумму. Мне это подошло бы очень хорошо (например, с 16 по 18). Я вижу это на сайте. Надеюсь вскоре услышать от вас».
И снова мне сказали это, цитируя: «Если вы хотите, вы можете сделать еще одно бронирование. Но я не могу компенсировать те ночи, когда ты не приходишь». И я ответил: «Я не ожидал, что получу свои деньги обратно. Я ожидал от вас некоторой гибкости и возможности отложить встречу после 15-го числа. И у вас есть свободное место». И было передано больше слов. Я путешествую по бронированию уже более 15 лет, и со мной такого никогда не случалось. С моей точки зрения, и у меня есть некоторый опыт, это тот, кто ориентирован только на прибыль, а все остальное – это все остальное. У него есть много свободных мест на ближайшие дни (вероятно, Турим не такой туристический), но все равно нет. Я никогда не хотел вернуть свои деньги.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
И снова мне сказали это, цитируя: «Если вы хотите, вы можете сделать еще одно бронирование. Но я не могу компенсировать те ночи, когда ты не приходишь». И я ответил: «Я не ожидал, что получу свои деньги обратно. Я ожидал от вас некоторой гибкости и возможности отложить встречу после 15-го числа. И у вас есть свободное место». И было передано больше слов. Я путешествую по бронированию уже более 15 лет, и со мной такого никогда не случалось. С моей точки зрения, и у меня есть некоторый опыт, это тот, кто ориентирован только на прибыль, а все остальное – это все остальное. У него есть много свободных мест на ближайшие дни (вероятно, Турим не такой туристический), но все равно нет. Я никогда не хотел вернуть свои деньги.