Hotel Serenella

Стратегическое расположение в тихом районе. Великолепное гостеприимство, дружелюбный и всегда готовый помочь персонал. Уютный, чистый номер со всем необходимым. Мы обязательно вернёмся, надеемся, скоро!

Начнем с плюсов: отличное расположение со множеством близлежащих мест, помимо мола и центра. Просторный и чистый номер, матрас слишком жесткий на мой вкус, но это субъективно. Владелец очень добрый и услужливый.
Перейдем к минусам: номер без кондиционера, но с настенным вентилятором, который делает то, что может летом, и отсутствие завтрака.
Я рекомендую хотя бы поставить в номер старый добрый de Longhi pinguino, чтобы охлаждать его при необходимости, и небольшой холодильник, чтобы вода оставалась прохладной хотя бы летом.

У девушки, которая обслуживает, ужасный характер! Казалось, он ненавидел свою работу и спешил меня обслужить, в последний день он наконец расслабился и хорошо ко мне относился. Безопасно для обзора…. Его также беспокоило то, что он хотел осмотреть другие комнаты из любопытства.
В помещении ночью снижается температура до минимума и становится холодно.
Они взяли с меня 5 евро налогов, неизвестно откуда они взялись, и сказали, что я не могу заплатить им кредитной картой. Это должно было быть эффективно.
Замечательный отель — апартаменты. Я думаю, что адрес здесь написан с ошибкой. Потому что несколько раз я приходил на эту улицу, а ее не было. Номера хорошие. Да, действительно.

Расположен в 100 метрах от Мола, скромные цены по сравнению с туринским стандартом. Отель, который мог бы иметь еще одну звезду. Комната была чистая, теплая и, прежде всего, с удобной кроватью (спасибо моей спине). Хозяин, очень любезный, разрешил мне оставить багаж до вечера.

Чистые и теплые номера, очень вежливая и отзывчивая хозяйка. Завтрак в стиле бара.
Я попросил их оставить мои сумки на несколько часов после оформления заказа, за услугу с меня не взяли.

Отель расположен примерно в 100 метрах от Мола, автобусная остановка «Аудиториум» в нескольких шагах, ведущая в центр Турина (также недалеко пешком) и к станции Порта Нуова (№ 68).
Скромные и красочные номера, уборка требует улучшения, пыль на абажурах и следы плесени на двери душа, мне это не понравилось.
Обидно, потому что он хоть и скромный, но имеет отличное расположение.

Худший отдых в моей жизни. Мой друг в соседней комнате обнаружил на матрасе клопа. Женщина сняла матрас и заменила его матрасом из другой комнаты, тем самым решив проблему. Судя по всему, дезинсекция не проводилась, учитывая, что эти проверки продолжаются уже месяц. Я предпочел сменить отель, и, естественно, мне не вернули даже 1 евро.

Мы провели пару ночей в этом гостевом доме в середине сентября. Я немного волновалась, увидев комментарии, но все правильно! Приличный номер, чистый, без посторонних лиц. Поэтому в туалете воняло, были освежители воздуха, но они ничего не делали, наверное, это из-за санитрила, который там установлен. Отличное расположение, очень тихо, недалеко от центра Ла Моля. По соседству находится закусочная с жареной пастой, да, жареная паста! кальмары, … рыба… очень хорошо! Выйдя из "отеля", слева от меня и снова слева — маленькое местечко ;-)

Осторожно: постельные клопы!
Наша группа забронировала в этом отеле несколько номеров, и, к сожалению, почти в каждом номере были клопы, что сигнализировало о серьезном заражении. Поразительно, но владелец, похоже, не осознавал серьезности проблемы, объясняя ее сезоном и даже предлагая, чтобы они пришли с деревьев снаружи. Это объяснение вызывает беспокойство, поскольку оно показывает отсутствие понимания того, насколько серьезными и стойкими могут быть постельные клопы.
Если вы планируете остаться здесь, я настоятельно рекомендую тщательно осмотреть свою комнату и держать свои вещи на карантине, прежде чем отправиться в следующий пункт назначения. Постельных клопов очень сложно искоренить, и уж точно не стоит приносить их в свой дом.
Пожалуйста, изучите вопрос о постельных клопах — к этой проблеме нельзя относиться легкомысленно.

ВНИМАНИЕ, не ходите сюда: клопы!
Мы остановились в этом хостеле группой из 15 человек, поэтому забронировали несколько номеров. На второй день нашего пребывания здесь по совпадению мы прочитали отзыв о постельных клопах, сделанный тремя неделями ранее. Мы немедленно связались с владельцем общежития, чтобы запросить информацию о ситуации, но не получили ответа. На этом этапе мы предположили, что после этого обзора с клопами серьезно поработали, и пока не начинали волноваться. Однако в ту ночь мы обнаружили клопов во всех комнатах, кроме одной. Клопы уже были довольно большими и ползали по матрасам. Черные и красные пятна были также обнаружены на простынях и полотенцах, а также на дереве кроватей. Мы также видели их на запасных матрасах в складском помещении. Сообщив владельцу, она вообще не ответила должным образом: только предоставила нам новые простыни и спрей от насекомых. Она также сказала нам, что не хочет возвращать нам деньги. Мы покинули хостел, как только смогли, и настоятельно советуем будущим путешественникам не оставаться здесь.

Худший опыт в моей жизни.
Учитывая, что я сплю в отеле или B&B.
4 ночи в неделю на работе.
Обнаружить вшей в постели негуманно.
Затем я слышу свои минимизирующие слова и понимаю, что обнаружение насекомых в постели может раздражать.
Я хотел бы прикрепить видео, но не могу.
И мне нужно поставить звездочку, чтобы иметь возможность опубликовать.
Если они удалят отзыв, я сообщу об этом в НАС.

Отель в двух шагах от Мола, хорошо обслуживается трамваями и автобусами, до центра можно добраться за несколько минут.
Очень дружелюбная и отзывчивая женщина!
Чистые номера и ванные комнаты.
В этом районе есть различные рестораны и пиццерии, где можно очень хорошо поесть по разумным ценам!

Мои двоюродные братья и я остановились на одну ночь, идеальное место для тех, кто путешествует без машины, недалеко от Моле-Антонеллиана и центра. Очень уютный номер и прекрасная ванная комната. Владелец отеля очень добрый и отзывчивый. Я рекомендую его за цену и расположение.

Холодный прием от довольно неряшливой дамы в перчатках с полупальцами и даже без улыбки. Парковки нет. Комната нет. 8 зеленый, чистый, но с вонючим санузлом, из-за наличия за унитазом мясорубки (очень шумной при использовании). Маленький душ, настолько сильный, что я даже не мог наклониться, чтобы вымыть ноги… Полотенце для тела, со старым пятном крови, все еще видимым. Это не отель (в том числе потому, что он расположен на 4-м этаже обычного кондоминиума) и не отель типа «ночлег и завтрак», поскольку за завтрак взимается дополнительная плата. Это просто аренда комнаты. Когда мы уезжали, на «ресепшене» не было никого, кто мог бы поздороваться или поблагодарить. Единственный положительный момент — расположение, в двух шагах от центра и достопримечательностей. Если бы я вернулся в Турин, я бы не вернулся сюда.

Отличная позиция. Однако то, что заявлено как отель, на самом деле является квартирой в кондоминиуме. За несколько дней до отъезда нам сообщили, что по личным причинам владельца невозможно зарегистрироваться в установленное время и не иметь возможности временно оставить наш багаж, оставаясь вне дома до 13:00. Кроме того, по прибытии на объект нам сообщили, что невозможно даже позавтракать, так как обслуживание внезапно было приостановлено, не предложив никаких других решений, кроме как пойти в близлежащие бары… наконец, стоимость номера не соответствовал указанному на веб-сайте с точки зрения недвижимости в высокий сезон, аспект, который не упоминается на веб-сайте.

Хочу возмутиться на то, что этот отель снимает (замораживает) всю сумму бронирования за несколько месяцев до поездки, хотя бронирование с бесплатной отменой да и еще и оплатой в отеле (
А именно заморозили средства с моей дебетовой карты за 4 месяца до поездки. До сих пор жду…
Из-за них придётся ждать возврата денег в течение 30 дней после отмены бронирования. Самый ужасный опыт на Booking (Не советую… делают, что вздумается (
Я сообщила отелю, что ещё поездка не согласована, билетов нет, как можно проводить такую авторизацию на всю сумму? … Отелю пофиг, у них такие правила. Летаю по всему миру, карту всегда проверяют на 1-10 €, но не на 135€, как у меня ( ( ( (Это произошло 10 февраля 2020 года. Выводы делать вам…

Это отель, который находится в жилом доме и сделан из двух квартир на 4 этаже. Находится в самом центре, 10 минут пешком до основных достопримечательностей, 20 минут пешком до вокзала, 50 минут до автобусного вокзала. Подойдёт для остановки на 1-2 ночи. Из минусов — нет кондиционера, хоть и есть отопление, но зимой очень холодно, звукоизоляция нулевая, слышно абсолютно все. В туалете помпа, которая постоянно шумит как только включишь свет или воду. В номере есть бесплатный чай. Кровати маленькие и неудобные. Местоположение перебивает все минусы, ради этого можно потерпеть пару ночей.
Городской налог берут только наличными.