Внешнее строение выглядит очень хорошо, расположено в тихой деревне недалеко от Ивреи. Мы остановились в люксе «Ария», вероятно, единственном люксе на двух этажах. К сожалению, отсутствие кондиционера является большим недостатком. В то время как верхний этаж, где расположена спальня, хорошо вентилировался, на нижнем этаже с гостиной и ванной было очень жарко, что усугублялось наличием только одного небольшого окна в крыше. Это сделало пребывание очень некомфортным без кондиционера.
Еще одним минусом была проблема с душем. Был знак, предупреждающий о проблеме наводнения, но вместо того, чтобы просто сообщить о проблеме, было бы предпочтительнее решить ее. Фактически, через минуту или две использования душ действительно затопило, что сделало это занятие менее чем приятным.
Что касается завтрака, то рекомендую увеличить цену, но включить больше опций без дополнительной оплаты. Например, цена может составлять более 7 евро, но в нее должны входить яйца и свежие фрукты, которые следует предлагать без добавок.
Еще одним разочаровывающим аспектом было общее обслуживание. После нашего пребывания с нами связались и попросили взять из мини-бара две бутылки воды на сумму 3 евро. Нам предложили оплатить эту сумму, отправив предоплаченную карту или оплатив через сервис statispay, без возможности банковского перевода. По их словам, наша дебетовая карта была отклонена, что было очень странно. Просить гостей таким образом заплатить за две бутылки воды казалось смешным и непрофессиональным.
Мы остановились на одну ночь в номере-люкс, но обслуживания явно не хватало. Подводя итог, можно сказать, что у отеля есть потенциал, но есть много аспектов, которые нужно улучшить, чтобы сделать пребывание здесь более комфортным и расслабляющим.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еще одним минусом была проблема с душем. Был знак, предупреждающий о проблеме наводнения, но вместо того, чтобы просто сообщить о проблеме, было бы предпочтительнее решить ее. Фактически, через минуту или две использования душ действительно затопило, что сделало это занятие менее чем приятным.
Что касается завтрака, то рекомендую увеличить цену, но включить больше опций без дополнительной оплаты. Например, цена может составлять более 7 евро, но в нее должны входить яйца и свежие фрукты, которые следует предлагать без добавок.
Еще одним разочаровывающим аспектом было общее обслуживание. После нашего пребывания с нами связались и попросили взять из мини-бара две бутылки воды на сумму 3 евро. Нам предложили оплатить эту сумму, отправив предоплаченную карту или оплатив через сервис statispay, без возможности банковского перевода. По их словам, наша дебетовая карта была отклонена, что было очень странно. Просить гостей таким образом заплатить за две бутылки воды казалось смешным и непрофессиональным.
Мы остановились на одну ночь в номере-люкс, но обслуживания явно не хватало. Подводя итог, можно сказать, что у отеля есть потенциал, но есть много аспектов, которые нужно улучшить, чтобы сделать пребывание здесь более комфортным и расслабляющим.