Отзыв об отеле Agriturismo Le Due Cascine 3*

Alessio V.

2/10
ItalianoРусский
Поскольку я замешан и не могу ответить на предыдущий отзыв, прилагаю скриншот и отвечаю владельцу.
Ваш ответ — прекрасный пример того, что я хотел подчеркнуть в своём отзыве: отсутствие гостеприимства, жёсткость и полная неспособность разобраться в простой ситуации с точки зрения здравого смысла и человечности.
Вы пишете, что мой сын сказал, что не голоден. Хочу отметить, что моему сыну девять лет. И, как и многие дети его возраста, он может легко сказать, что не голоден, просто чтобы не ставить нас в неловкое положение или не усугублять и без того напряжённую и унизительную атмосферу (необходимость искать еду!?!? ).
Поэтому вопрос на самом деле таков: понял ли это девятилетний ребёнок или вы, ответственный взрослый человек и владелец гостиничного бизнеса?
Это риторический вопрос, потому что очевидно, что вы совершенно ничего не поняли.
Более того, раз уж вы захотели подробно восстановить факты, вы наверняка вспомните один очень конкретный отрывок: я дважды сказал жене: «Вейл, оставь её в покое», именно для того, чтобы предотвратить дальнейшее обострение ситуации. Мой сын заговорил только после этого, потому что прекрасно понял контекст и хотел вывести нас, родителей, из ситуации, которую мы, конечно же, не создавали.
Что касается вашего личного заявления:
«Неужели вы не могли бы предпринять какие-то минимальные меры?! »
Охотно отвечу: да, мы приняли какие-то меры. Мы рассчитывали на очевидный факт, что в фермерском доме в 13:50 мы сможем получить хотя бы минимальную поддержку для голодного ребёнка. Мы не просили праздничного ужина. Мы попросили кусок хлеба и ветчину. И ответ был твёрдым «нет», повторённым без какой-либо альтернативы или следа вежливости.
Это вы трусливо ставите ребёнка и нашу «невнимательность» в центр обсуждения.
Мой сын не голодал и не умер бы от голода, так что ваш комментарий не только лицемерен, но и нелеп.
Вы добавляете, что были и другие гости, которые видели это. Да, были. И вам следует знать, что эти же люди выразили нам солидарность, комментируя происходящее на их глазах с явным смущением и недоверием. И это, пожалуй, должно заставить вас задуматься больше, чем любые мои слова.
Наконец, ваш высокомерный, обвинительный и даже оскорбительный тон («лучше бы вам пойти в другое место») говорит сам за себя.
Вы просто подтверждаете, строка за строкой, что полученная вами критика более чем обоснована.
Я не собираюсь продолжать этот диалог.
Смиритесь с этим.
Читатели смогут сделать свои выводы.

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.