Мы хотели бы сообщить о неприятной ситуации, которую можно было бы решить гораздо лучше: из-за нехватки номеров мы решили остановиться всего на одну ночь в гостевом доме «Chestnut Cabin». В этом варианте не было душа, но мы могли воспользоваться душем на территории кемпинга (который оказался довольно далеко от «Chestnut Cabin», туда нужно было идти под гору, а обратно – довольно круто).
К сожалению, выбранное решение оказалось серьёзной проблемой: вода в сливе и двух раковинах не работала; мы не могли воспользоваться туалетом, почистить зубы, помыть руки и т. Д. ; по сути, мы остались полностью без воды.
Мы сообщили о неудобствах, но через несколько часов нам сообщили, что проблема не может быть решена, и поэтому кемпинг оплатит наше проживание в качестве извинения за инцидент. Несмотря на значительные неудобства, мы решили остаться, учитывая поздний час, и воспользовались ведром для смыва (которое наполнили водой на улице) и бутылками с водой для чистки рук и зубов.
На следующее утро, после завтрака (который должен был быть включён в стоимость), мы покинули «Каштан» и, отдав ключи, нас всё равно попросили оплатить завтрак (довольно высокая цена: 14 евро на двоих).
Предположив, что произошло недопонимание или недопонимание, и что «бесплатное» гостеприимство покрывало только проживание в течение ночи без завтрака, депозит, внесённый несколькими днями ранее (5% от общей суммы), не был учтён.
Мы хвалим персонал бара/ресторана, но абсолютная холодность, неадекватность, нежелание помочь и безразличие администратора к нашему приёму вызвали серьёзные нарекания. Мы должны помнить, что гостеприимный человек — это настоящая визитная карточка любого бизнеса. Надеемся, что критика будет принята с благодарностью и станет способом роста и совершенствования. Мы благодарим вас и желаем вам всего наилучшего.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
К сожалению, выбранное решение оказалось серьёзной проблемой: вода в сливе и двух раковинах не работала; мы не могли воспользоваться туалетом, почистить зубы, помыть руки и т. Д. ; по сути, мы остались полностью без воды.
Мы сообщили о неудобствах, но через несколько часов нам сообщили, что проблема не может быть решена, и поэтому кемпинг оплатит наше проживание в качестве извинения за инцидент. Несмотря на значительные неудобства, мы решили остаться, учитывая поздний час, и воспользовались ведром для смыва (которое наполнили водой на улице) и бутылками с водой для чистки рук и зубов.
На следующее утро, после завтрака (который должен был быть включён в стоимость), мы покинули «Каштан» и, отдав ключи, нас всё равно попросили оплатить завтрак (довольно высокая цена: 14 евро на двоих).
Предположив, что произошло недопонимание или недопонимание, и что «бесплатное» гостеприимство покрывало только проживание в течение ночи без завтрака, депозит, внесённый несколькими днями ранее (5% от общей суммы), не был учтён.
Мы хвалим персонал бара/ресторана, но абсолютная холодность, неадекватность, нежелание помочь и безразличие администратора к нашему приёму вызвали серьёзные нарекания. Мы должны помнить, что гостеприимный человек — это настоящая визитная карточка любого бизнеса. Надеемся, что критика будет принята с благодарностью и станет способом роста и совершенствования. Мы благодарим вас и желаем вам всего наилучшего.