Я провел одну ночь в этом прекрасном отеле с потрясающим видом.
Во-первых, в стоимость проживания входит бесплатное пользование бассейном в день заезда.
И наконец, за одну ночь и день у бассейна в день выезда я заплатил 380 евро.
Давайте по порядку:
Заселились в 19:30. Просторный и хорошо обставленный номер. Матрасы были замечательными; я спал лучше, чем когда-либо за долгое время. На следующее утро нас ждал завтрак на террасе с великолепным видом, хорошим разнообразием и качеством.
ПОКА ВСЕ ВСЕ ПРЕКРАСНО. НО ПОТОМ?
1) Полностью отсутствовал Wi-Fi, настолько, что мне пришлось платить банковским переводом, потому что даже POS-терминалы работали только поздним утром.
2) Пользование бассейном оплачивалось как постороннее лицо: я не рассчитывал на бесплатное пользование, но нас было двое взрослых и двое детей, и я только что заплатил 300 евро за ночь с завтраком… Но ладно, таковы правила.
В бассейне ситуация определённо изменилась (помните, как однажды вечером я заплатил 300 евро) :
3) Через 10 минут (было 9:45) менеджер убедился, что мы уже заплатили, и предложил заказать обед по QR-коду. Я чувствовал себя как в больнице, но ладно, им нужно организоваться.
4) Гидромассажный бассейн не работает, «потому что дети его сломали, сжав». Ладно. Давайте испытаем метафизический гидромассаж.
5) Когда приходит время долгожданного обеда (хорошо, никаких претензий), официантка приносит нам кофе и одновременно напоминает, что нужно как можно скорее расплатиться. Инфляция, конечно, не рекордно низкая, но у меня было такое ощущение, будто я не в отеле, а в переполненной траттории, где приходится отбиваться от буйных посетителей.
Настоящая жалость. Единственной радостью в обслуживании бассейна был вечно улыбающийся и вежливый сотрудник. В такие моменты казалось, что мы находимся в отеле.
Управленческим навыкам такого очаровательного места нужно пересмотреть свои навыки!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во-первых, в стоимость проживания входит бесплатное пользование бассейном в день заезда.
И наконец, за одну ночь и день у бассейна в день выезда я заплатил 380 евро.
Давайте по порядку:
Заселились в 19:30. Просторный и хорошо обставленный номер. Матрасы были замечательными; я спал лучше, чем когда-либо за долгое время. На следующее утро нас ждал завтрак на террасе с великолепным видом, хорошим разнообразием и качеством.
ПОКА ВСЕ ВСЕ ПРЕКРАСНО. НО ПОТОМ?
1) Полностью отсутствовал Wi-Fi, настолько, что мне пришлось платить банковским переводом, потому что даже POS-терминалы работали только поздним утром.
2) Пользование бассейном оплачивалось как постороннее лицо: я не рассчитывал на бесплатное пользование, но нас было двое взрослых и двое детей, и я только что заплатил 300 евро за ночь с завтраком… Но ладно, таковы правила.
В бассейне ситуация определённо изменилась (помните, как однажды вечером я заплатил 300 евро) :
3) Через 10 минут (было 9:45) менеджер убедился, что мы уже заплатили, и предложил заказать обед по QR-коду. Я чувствовал себя как в больнице, но ладно, им нужно организоваться.
4) Гидромассажный бассейн не работает, «потому что дети его сломали, сжав». Ладно. Давайте испытаем метафизический гидромассаж.
5) Когда приходит время долгожданного обеда (хорошо, никаких претензий), официантка приносит нам кофе и одновременно напоминает, что нужно как можно скорее расплатиться. Инфляция, конечно, не рекордно низкая, но у меня было такое ощущение, будто я не в отеле, а в переполненной траттории, где приходится отбиваться от буйных посетителей.
Настоящая жалость. Единственной радостью в обслуживании бассейна был вечно улыбающийся и вежливый сотрудник. В такие моменты казалось, что мы находимся в отеле.
Управленческим навыкам такого очаровательного места нужно пересмотреть свои навыки!