Расположение красивое: к сожалению, грубость владельцев и очень неприятная ситуация испортили нам отдых.
Пока мы обустраивались в номере, я сделала мужу замечание по поводу некоторых не очень функциональных вещей (управляемая розетка возле кровати, не позволяющая одновременно заряжать телефон и пользоваться прикроватной лампой, двойные шторы которые не затемняют и не пропускают свет, так как других систем затемнения нет) но больше всего я жаловался на отсутствие кондиционера (который помимо прочего заставляет держать окна открытыми, лишая гостей приватности). Через пару минут, когда мы с мужем поговорили об этих аспектах, владельцы постучали в нашу дверь и сказали, что если мы не удовлетворены, мы можем уйти. Мы шутим? Прежде всего, они подслушивали наши разговоры, и это очень серьезно, потому что мне больше не было комфортно чувствовать себя слежкой и без какой-либо конфиденциальности. Во-вторых, вы не говорите клиенту, что не хотите, чтобы о заведении говорили плохо: я говорю то, что хочу, в своем номере. В-третьих, если у клиента есть претензия (которую он высказывает прямо, а не подслушано), какой бы она ни была, правила гостеприимства требуют, чтобы его выслушали, а не нападали в номере с предложением уйти. Более того, вскоре после этого я заметил, что на подушке были волосы, и сообщил об этом. Хозяин забрал подушку, принес мне другую и ушел, не извинившись. Когда мы ушли, они даже не удосужились подойти и попрощаться. Неприемлемое поведение со стороны тех, кто управляет объектом, открытым для публики. Учитывая полное отсутствие у владельцев навыков межличностного общения, я также ожидаю высокомерных, едких и едких ответов на мои слова.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Пока мы обустраивались в номере, я сделала мужу замечание по поводу некоторых не очень функциональных вещей (управляемая розетка возле кровати, не позволяющая одновременно заряжать телефон и пользоваться прикроватной лампой, двойные шторы которые не затемняют и не пропускают свет, так как других систем затемнения нет) но больше всего я жаловался на отсутствие кондиционера (который помимо прочего заставляет держать окна открытыми, лишая гостей приватности). Через пару минут, когда мы с мужем поговорили об этих аспектах, владельцы постучали в нашу дверь и сказали, что если мы не удовлетворены, мы можем уйти. Мы шутим? Прежде всего, они подслушивали наши разговоры, и это очень серьезно, потому что мне больше не было комфортно чувствовать себя слежкой и без какой-либо конфиденциальности. Во-вторых, вы не говорите клиенту, что не хотите, чтобы о заведении говорили плохо: я говорю то, что хочу, в своем номере. В-третьих, если у клиента есть претензия (которую он высказывает прямо, а не подслушано), какой бы она ни была, правила гостеприимства требуют, чтобы его выслушали, а не нападали в номере с предложением уйти. Более того, вскоре после этого я заметил, что на подушке были волосы, и сообщил об этом. Хозяин забрал подушку, принес мне другую и ушел, не извинившись. Когда мы ушли, они даже не удосужились подойти и попрощаться. Неприемлемое поведение со стороны тех, кто управляет объектом, открытым для публики. Учитывая полное отсутствие у владельцев навыков межличностного общения, я также ожидаю высокомерных, едких и едких ответов на мои слова.