Удобства в отеле: отличные.
Еда: отличная.
Обслуживание в ресторане: очень хорошее.
Управление отелем: так себе.
Обслуживание на ресепшене: так себе.
Мы очень рекомендуем персонал ресторана и еду.
Удобства в отеле прекрасные, ухоженные и чистые. Номер был красивым и современным, но чтобы попасть в нашу ванную комнату, нам приходилось выходить в коридор, и прямого перехода в номер не было. На наш взгляд, это слишком дорого за цену в 270 евро за ночь, так как это не было указано при бронировании, и номер был более дорогой категории, чем стандартный.
Мы хотели бы отметить еду и обслуживание в ресторане во время обеда и ужина. Персонал очень дружелюбный, чрезвычайно внимательный и отлично справляется со своей работой.
К сожалению, менеджер ресторана/отеля сильно нас расстроил. Завтрак подается только в обеденном зале, а не на солнечной террасе. Как только в ресторан приходили посторонние гости на обед или ужин, гостям отеля предоставлялись худшие столики, хотя мы останавливались на три ночи и ели в ресторане каждый день. Будучи гостем отеля, вы больше не чувствуете себя желанным гостем, даже потратив немалую сумму. Когда мы заказали у нее кофе со льдом, она сказала, что у нее нет на это времени… Мы заплатили 80 евро за обед (всего одно блюдо и Aperol Spritz), так что это должно было быть включено в стоимость. К сожалению, обслуживание на ресепшене тоже было неудовлетворительным. Мы приехали утром в день приезда, и нас встретили словами: «Вы приехали слишком рано». Это нас совершенно не устроило. Когда мы попросили на ресепшене помочь забронировать столик в другом ресторане, нам ответили: «Ресторан еще закрыт утром». После долгих препирательств мы сдались. В день отъезда мы хотели немного побыть у бассейна и уйти после обеда. При выезде нам сказали, что мы можем оставаться только до 14:00. Однако бассейном регулярно пользуются и не гости отеля. Когда мы собрали вещи у бассейна в 13:55, подошла администратор и очень грубо сказала: «Я же говорила, что вы должны уехать к 14:00, собирайте свои вещи». Зона бассейна была пуста. Неприемлемо за такую цену. Начальник службы в ресторане/отеле и на ресепшене были очень недружелюбны, не охотно помогали и не проявляли гибкости. Остальной персонал и еда отличные!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Еда: отличная.
Обслуживание в ресторане: очень хорошее.
Управление отелем: так себе.
Обслуживание на ресепшене: так себе.
Мы очень рекомендуем персонал ресторана и еду.
Удобства в отеле прекрасные, ухоженные и чистые. Номер был красивым и современным, но чтобы попасть в нашу ванную комнату, нам приходилось выходить в коридор, и прямого перехода в номер не было. На наш взгляд, это слишком дорого за цену в 270 евро за ночь, так как это не было указано при бронировании, и номер был более дорогой категории, чем стандартный.
Мы хотели бы отметить еду и обслуживание в ресторане во время обеда и ужина. Персонал очень дружелюбный, чрезвычайно внимательный и отлично справляется со своей работой.
К сожалению, менеджер ресторана/отеля сильно нас расстроил. Завтрак подается только в обеденном зале, а не на солнечной террасе. Как только в ресторан приходили посторонние гости на обед или ужин, гостям отеля предоставлялись худшие столики, хотя мы останавливались на три ночи и ели в ресторане каждый день. Будучи гостем отеля, вы больше не чувствуете себя желанным гостем, даже потратив немалую сумму. Когда мы заказали у нее кофе со льдом, она сказала, что у нее нет на это времени… Мы заплатили 80 евро за обед (всего одно блюдо и Aperol Spritz), так что это должно было быть включено в стоимость. К сожалению, обслуживание на ресепшене тоже было неудовлетворительным. Мы приехали утром в день приезда, и нас встретили словами: «Вы приехали слишком рано». Это нас совершенно не устроило. Когда мы попросили на ресепшене помочь забронировать столик в другом ресторане, нам ответили: «Ресторан еще закрыт утром». После долгих препирательств мы сдались. В день отъезда мы хотели немного побыть у бассейна и уйти после обеда. При выезде нам сказали, что мы можем оставаться только до 14:00. Однако бассейном регулярно пользуются и не гости отеля. Когда мы собрали вещи у бассейна в 13:55, подошла администратор и очень грубо сказала: «Я же говорила, что вы должны уехать к 14:00, собирайте свои вещи». Зона бассейна была пуста. Неприемлемо за такую цену. Начальник службы в ресторане/отеле и на ресепшене были очень недружелюбны, не охотно помогали и не проявляли гибкости. Остальной персонал и еда отличные!