Это было наше второе пребывание в этом отеле, точно так же, как и в прошлом году. Я всегда считаю цену завышенной за такое обслуживание, но к самому отелю у меня нет никаких претензий, он красивый и чистый.
Начну с того, что мы вернулись, потому что в прошлый раз он открылся на несколько дней раньше, поэтому мы хотели дать ему второй шанс.
Начну с массажа, который должен был быть в 15:00. Администратор сказала нам, что мы можем переодеться внизу, потому что там есть раздевалки. Я спустилась вниз и ждала 20 минут, но никого не было; мне никто не дал тапочки и халат для спа-процедур, хотя я забронировала их одновременно с проживанием. После 20 минут ожидания подошел мужчина и разрешил мне зайти в кабинку и переодеться прямо там, даже не показав мне раздевалки.
Массаж, несколько раз прерываемый таймерами и сообщениями коллегам о том, когда спа-салон откроется (к сожалению, он справлялся со всем в одиночку, и из-за других назначенных встреч он не мог его открыть), наконец закончился.
Я вошла в спа-салон уже через 20 минут после 16:00 (время работы спа-салона с 16:00 до 18:00), нас было не меньше 15 человек, и, учитывая ограниченное пространство внутри различных саун, турецких бань и т. Д. Мне пришлось ждать, пока освободится место, прежде чем я смогла ими воспользоваться. Учитывая всего 2 часа, которые вам дают (35 евро), мне показалось нереальным проводить большую часть времени в зоне отдыха, ожидая «своей очереди». Более того, оттуда исходил неприятный запах канализации, вероятно, от системы вентиляции.
Стоимость спа-процедур, на мой взгляд, завышена, учитывая посредственное управление (и я бы сказал, не из-за человека, который им управляет, потому что бедняга прыгал туда-сюда, как мячик для пинг-понга), и учитывая, что в 4-звездочном отеле и за цену всего одной ночи (200 евро) это, по моему мнению, должно быть хотя бы включено в стоимость для гостей.
Чистые номера, но нет звукоизоляции, так как мы слышали все, что происходило в коридорах, как в 11 вечера, так и в 7 утра. Нет ни кофемашины, ни чайника.
Шведский стол на ужин и завтрак разнообразный и хорошо укомплектованный, в отличие от первого раза, когда мы обнаружили его практически без еды, и, к сожалению, персонал отсутствует.
При выезде я указал, что в прайс-листе на массаж указано (написанном ими самими), что для гостей предоставляется 10% скидка, но сотрудник, довольно раздраженный, ответил, что для гостей со стороны предоставляется дополнительная плата в размере 10 евро (это нигде не было написано), и поэтому цена для нас осталась прежней.
К сожалению, мне кажется, что хорошего заведения недостаточно, и за уплаченную цену (500 евро за все за одну ночь) ожидаешь гораздо большего. На данном этапе я бы не рекомендовал это место, за исключением того факта, что оно находится в 200 метрах от горнолыжных склонов.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Начну с того, что мы вернулись, потому что в прошлый раз он открылся на несколько дней раньше, поэтому мы хотели дать ему второй шанс.
Начну с массажа, который должен был быть в 15:00. Администратор сказала нам, что мы можем переодеться внизу, потому что там есть раздевалки. Я спустилась вниз и ждала 20 минут, но никого не было; мне никто не дал тапочки и халат для спа-процедур, хотя я забронировала их одновременно с проживанием. После 20 минут ожидания подошел мужчина и разрешил мне зайти в кабинку и переодеться прямо там, даже не показав мне раздевалки.
Массаж, несколько раз прерываемый таймерами и сообщениями коллегам о том, когда спа-салон откроется (к сожалению, он справлялся со всем в одиночку, и из-за других назначенных встреч он не мог его открыть), наконец закончился.
Я вошла в спа-салон уже через 20 минут после 16:00 (время работы спа-салона с 16:00 до 18:00), нас было не меньше 15 человек, и, учитывая ограниченное пространство внутри различных саун, турецких бань и т. Д. Мне пришлось ждать, пока освободится место, прежде чем я смогла ими воспользоваться. Учитывая всего 2 часа, которые вам дают (35 евро), мне показалось нереальным проводить большую часть времени в зоне отдыха, ожидая «своей очереди». Более того, оттуда исходил неприятный запах канализации, вероятно, от системы вентиляции.
Стоимость спа-процедур, на мой взгляд, завышена, учитывая посредственное управление (и я бы сказал, не из-за человека, который им управляет, потому что бедняга прыгал туда-сюда, как мячик для пинг-понга), и учитывая, что в 4-звездочном отеле и за цену всего одной ночи (200 евро) это, по моему мнению, должно быть хотя бы включено в стоимость для гостей.
Чистые номера, но нет звукоизоляции, так как мы слышали все, что происходило в коридорах, как в 11 вечера, так и в 7 утра. Нет ни кофемашины, ни чайника.
Шведский стол на ужин и завтрак разнообразный и хорошо укомплектованный, в отличие от первого раза, когда мы обнаружили его практически без еды, и, к сожалению, персонал отсутствует.
При выезде я указал, что в прайс-листе на массаж указано (написанном ими самими), что для гостей предоставляется 10% скидка, но сотрудник, довольно раздраженный, ответил, что для гостей со стороны предоставляется дополнительная плата в размере 10 евро (это нигде не было написано), и поэтому цена для нас осталась прежней.
К сожалению, мне кажется, что хорошего заведения недостаточно, и за уплаченную цену (500 евро за все за одну ночь) ожидаешь гораздо большего. На данном этапе я бы не рекомендовал это место, за исключением того факта, что оно находится в 200 метрах от горнолыжных склонов.