Отзыв об отеле Locanda di Orta

Lou S.

2/10
EnglishРусский
Не могу ничего сказать о номерах, так как мы не останавливались. У нас была бронь в ресторане. При входе у входной двери стоял сам шеф-повар Андреа, что, по моему мнению, было чудесным штрихом, и он был вполне доволен, однако он был с нами довольно груб и краток, сказав, что наше бронирование было не для ресторана, а для бистро, и направил нас. К лифту. Прежде чем войти, мы решили поговорить с другим сотрудником, который сказал нам, что наша бронь действительно предназначена для ресторана, и направил нас к нашему столику. В первую очередь это меня разозлило, так как с нас взяли бы комиссию в размере 200 евро, если бы мы «не явились».
Я должен сказать, что мы не можем придраться к еде. Это было невероятно. В этом отношении каждая часть звезды Мишлен вполне заслужена. Обслуживание со стороны остального персонала было по большей части также невероятным. Они были очень внимательны и говорили с нами по-английски, что было очень приятно, поскольку мой итальянский не может охватить столько курсов, сколько мы получили!
В самом ресторане было немного душно и очень тихо, что затрудняло разговор. Мы чувствовали, что должны шептать, и слышали, как другие столы делают то же самое.
Мы заказали очень вкусную бутылку вина, но это стало основной причиной нашей проблемы с рестораном. Вокруг нашего стола летало несколько плодовых мух, и вино явно их привлекало. Моему партнеру пришлось попросить персонал очистить два стакана из-за того, что в них приземлились мухи, и мне пришлось попросить убрать один. В конце концов мы сдались и попросили прекратить наливать вино, поскольку было довольно утомительно и, честно говоря, немного противно, когда в наши напитки садились мухи.
Когда дело дошло до оплаты счета, мы попросили сделать скидку на вино или убрать его, поскольку нам пришлось выбросить три стакана поверх того, что осталось в бутылке. Сотрудница сказала нам, что ее менеджер сказал ей, что этого абсолютно не произойдет, поскольку вино было в порядке, и они «не знали, откуда взялись мухи»… как будто мы вытаскивали их из карманов?!
В целом то, что должно было быть прекрасной едой, началось плохо из-за шеф-повара, а затем стало еще хуже из-за неспособности ресторана предотвратить беспокойство посетителей от плодовых мух — а затем отказались признать, что это создаст неприятную атмосферу.
К сожалению, я бы не рекомендовал. Мы ели во многих ресторанах, отмеченных звездами Мишлен, по всему миру, и это был, безусловно, худший опыт, который у нас был.

Цена номера от 12 167 ₽

Выбрать номер в Locanda di Orta
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.