Останавливались в отеле Leon D’Oro на свадьбу вместе с большинством гостей. Номер был немного устаревшим, хотя и приемлемым, за исключением проблем со сливом в душе и плохого кондиционирования воздуха.
Во время нашего пребывания приехала вторая свадебная компания, и было довольно шумно, что привело к нескольким жалобам от других гостей.
При выезде администратор сообщила нам, что нам нужно заплатить остаток, а также городской налог и повреждение полки. Мы сразу же спросили, с чем это связано. Она сообщила нам, что уборщики обнаружили повреждение стены номера во время уборки, и показала нам фотографию с повреждением штукатурки на стене и мусором на полу. Это повреждение было нанесено не нами, и мы попросили показать его. Администратор проводила меня в номер и указала на два отсутствующих куска штукатурки над и под окном. Степень повреждения потребовала бы использования зубила. Оно было скрыто за занавеской. Мы оставили легкие сумки на полке и чемодан перед занавеской на время поездки. Мы отрицали причинение ущерба. В этот момент администратор неверно предположил, что на нашей свадьбе было несколько проблем. Она обвинила нас в том, что мы были пьяны и сидели на полке и нанесли ущерб. Я подал жалобу на ее намеки на то, что мы были пьяны, указал, что она перепутала нашу свадебную вечеринку, и попросил ее вызвать полицию, если она обвиняет нас в нанесении ущерба.
Она спросила, хотим ли мы поговорить с менеджером, который сидел на кухне. Я попросил поговорить на ресепшене, на что он не согласился. На ресепшене он снова обвинил нас в нанесении ущерба и неправильно сказал, что у него было несколько проблем на нашей свадебной вечеринке. В этот момент я снова попросил вызвать полицию, так как нас обвиняли в нанесении ущерба. Менеджер сразу же стал очень оскорбительным. Он начал кричать и оскорблять нас. Он сказал нам покинуть отель и вернулся на кухню, выкрикивая личные оскорбления.
К тому времени, как прибыла полиция, мы уже оплатили счет за номер. Администратор отозвал нас в сторону и извинился за вспышку гнева менеджера. Его поведение было совершенно неприемлемым для человека в его положении.
Вся ситуация была такой, будто нас нацелили на кого-то, ошибочно приняв за участников другой свадебной вечеринки. Это действительно было похоже на попытку вымогательства денег, и как только упомянули полицию, все прекратилось. Это событие значительно испортило то, что в остальном было приятной поездкой.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте во время вашего пребывания на озере Орта.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Во время нашего пребывания приехала вторая свадебная компания, и было довольно шумно, что привело к нескольким жалобам от других гостей.
При выезде администратор сообщила нам, что нам нужно заплатить остаток, а также городской налог и повреждение полки. Мы сразу же спросили, с чем это связано. Она сообщила нам, что уборщики обнаружили повреждение стены номера во время уборки, и показала нам фотографию с повреждением штукатурки на стене и мусором на полу. Это повреждение было нанесено не нами, и мы попросили показать его. Администратор проводила меня в номер и указала на два отсутствующих куска штукатурки над и под окном. Степень повреждения потребовала бы использования зубила. Оно было скрыто за занавеской. Мы оставили легкие сумки на полке и чемодан перед занавеской на время поездки. Мы отрицали причинение ущерба. В этот момент администратор неверно предположил, что на нашей свадьбе было несколько проблем. Она обвинила нас в том, что мы были пьяны и сидели на полке и нанесли ущерб. Я подал жалобу на ее намеки на то, что мы были пьяны, указал, что она перепутала нашу свадебную вечеринку, и попросил ее вызвать полицию, если она обвиняет нас в нанесении ущерба.
Она спросила, хотим ли мы поговорить с менеджером, который сидел на кухне. Я попросил поговорить на ресепшене, на что он не согласился. На ресепшене он снова обвинил нас в нанесении ущерба и неправильно сказал, что у него было несколько проблем на нашей свадебной вечеринке. В этот момент я снова попросил вызвать полицию, так как нас обвиняли в нанесении ущерба. Менеджер сразу же стал очень оскорбительным. Он начал кричать и оскорблять нас. Он сказал нам покинуть отель и вернулся на кухню, выкрикивая личные оскорбления.
К тому времени, как прибыла полиция, мы уже оплатили счет за номер. Администратор отозвал нас в сторону и извинился за вспышку гнева менеджера. Его поведение было совершенно неприемлемым для человека в его положении.
Вся ситуация была такой, будто нас нацелили на кого-то, ошибочно приняв за участников другой свадебной вечеринки. Это действительно было похоже на попытку вымогательства денег, и как только упомянули полицию, все прекратилось. Это событие значительно испортило то, что в остальном было приятной поездкой.
Настоятельно рекомендую остановиться в другом месте во время вашего пребывания на озере Орта.