Отзыв об отеле Hotel Madonna di Luciago

F.

2/10
Italiano ➜ Русский
Во-первых, нас попросили оплатить проживание вечером по прибытии (раньше такого никогда не случалось). На следующее утро мы поняли причину, когда в 5:30 утра зазвонили колокола соседнего храма, давшего название отелю, а затем в 7:00 верующие начали петь хвалебные гимны. Само собой разумеется, из-за отсутствия кондиционера мы спали с открытым окном, и в любом случае, старые окна не обеспечивали никакой звукоизоляции. Мы узнали, что это была неделя процессии к храму, но нам никто не сказал об этом при бронировании, и мы бы с удовольствием обошли стороной необходимость просыпаться каждый день в 5:30 утра, поскольку это был наш единственный отпуск, всего 5 дней. Более того, мы даже не знали, что в отеле каждый день после обеда проходит «собрание» классических гитаристов (это еще ничего, но на 5 дней… это раздражает). На завтрак, будучи больной целиакией, я спросила, можно ли мне взять с собой еду, но мне ответили, что нет. К сожалению, в отеле предлагали только промышленные безглютеновые печенья и мадленки, ничего свежего. Даже обычный завтрак был ничем не примечательным.
Мы ужинали там только один вечер, если я не ошибаюсь, за 86 евро на четверых: салат капрезе с недозрелыми помидорами, стейк с жилами, приличное блюдо из пасты и хороший лосось. Но когда я спросила: «Можете ли вы проверить майонез на глютен? », мне сказали, что глютен — это консервант и не представляет никакой опасности! Это позорно, когда вы рекламируете себя как заведение, предлагающее также безглютеновые блюда (обучение персонала по этому вопросу следует пересмотреть).
На сайте отеля указано, что парковка бесплатная: это правда, но она муниципальная, поэтому за день до фестиваля в святилище нас попросили припарковаться на поле перед отелем, чтобы освободить место для беседок и киосков. Поскольку мы уезжали на следующее утро, я спросила, можем ли мы пересесть поближе, чтобы загрузить багаж. Сотрудник позвонил владельцу, который «разрешил» нам это сделать, но должна сказать, что за пять дней мы его так и не увидели! Из персонала были видны только уборщицы, официант и женщина за барной стойкой.
Наконец, место не такое тихое, как казалось на сайте: здесь интенсивное движение мотоциклистов, наслаждающихся крутыми поворотами дороги, ведущей в Моттароне.
Вывод: дороговато для того, что предлагается, невидимый владелец, плохо обученный персонал, нет кондиционера и телевизора в номерах, разочаровывающая еда, отсутствие прозрачности. Единственные плюсы: домашний йогурт на завтрак и бассейн, который понравился детям. Я бы не рекомендовала этот отель.

Цена номера от 5 968 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.