Мы остановились в этом 3-звездочном отеле в центре Вербании. В отеле нет лифта, частной парковки и кухни для более обширного завтрака, но что действительно делает его особенным, так это Маттео — единственный многофункциональный сотрудник, который вкладывает всю душу в то, чтобы гости чувствовали себя комфортно и уютно.
Отель расположен в самом центре, в окружении магазинов и недалеко от озера. Маттео даже разрешил нам припарковать наш тандемный велосипед на парковочном месте, которое обычно используется для его Vespa. Он предоставил нам всю необходимую информацию, порекомендовал отличные местные рестораны и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Завтрак был простым, но неплохим, особенно учитывая отсутствие кухни.
Наш номер был чистым, но немного темноватым, и освещение могло бы быть и получше. Уборка в целом была хорошей, хотя однажды вечером мы вернулись с велосипедной прогулки уставшие и поздно обнаружили в ванной комнате отсутствие туалетной бумаги, а на стойке регистрации — никого. На наше электронное письмо с просьбой о помощи не ответили, поэтому нам пришлось искать по городу работающий магазин, и, к счастью, мы нашли Carrefour.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя отелю не хватает некоторых удобств, по-настоящему индивидуальный подход к обслуживанию и преданность своему делу со стороны Маттео с лихвой компенсируют этот недостаток, делая пребывание здесь более приятным, чем в типичном трехзвездочном отеле.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Отель расположен в самом центре, в окружении магазинов и недалеко от озера. Маттео даже разрешил нам припарковать наш тандемный велосипед на парковочном месте, которое обычно используется для его Vespa. Он предоставил нам всю необходимую информацию, порекомендовал отличные местные рестораны и сделал все возможное, чтобы наше пребывание было приятным. Завтрак был простым, но неплохим, особенно учитывая отсутствие кухни.
Наш номер был чистым, но немного темноватым, и освещение могло бы быть и получше. Уборка в целом была хорошей, хотя однажды вечером мы вернулись с велосипедной прогулки уставшие и поздно обнаружили в ванной комнате отсутствие туалетной бумаги, а на стойке регистрации — никого. На наше электронное письмо с просьбой о помощи не ответили, поэтому нам пришлось искать по городу работающий магазин, и, к счастью, мы нашли Carrefour.
Подводя итог, можно сказать, что, хотя отелю не хватает некоторых удобств, по-настоящему индивидуальный подход к обслуживанию и преданность своему делу со стороны Маттео с лихвой компенсируют этот недостаток, делая пребывание здесь более приятным, чем в типичном трехзвездочном отеле.