Europalace Hotel

Отель Europalace заслуживает 3 звезды за удобства: номер был просторным, чистым, а расположение идеальное, прямо напротив озера.
Однако наше общение с менеджером серьезно испортило наше пребывание. С момента нашего приезда его отношение было холодным и неприветливым. Несколько раз он перебивал нас на полуслове, уходя, когда мы задавали вопросы. Несмотря на это, мы решили продлить наше пребывание.
Прежде чем бронировать через Booking. Com (где номер был указан за 133 евро), я хотел связаться с ним напрямую, чтобы избежать комиссионных сборов. Какое удивление: он назвал мне цену в 170 евро за тот же номер… при этом признав, что на Booking. Com он действительно указан за 133 евро. Когда я указал ему на это, он возмутился, отказался обсуждать это, вернулся в свой кабинет и немедленно изменил цены на платформе – в сторону повышения!
Такое поведение было, мягко говоря, неприятным, непонятным и непрофессиональным. Результат: две незабронированные ночи, разочарование от обслуживания и цена, которая теперь выше, чем в соседнем 4-звездочном отеле.
Жаль, потому что обстановка приятная, но уровень обслуживания оставляет желать лучшего!

Номер очень большой, пожалуй, даже слишком большой, но в нём нет холодильника (почти незаменимого летом), сейфа и столешницы. Ванная комната очень просторная и новая, но шампунь и гель для душа обновляются не каждый день.
Завтрак не первоклассный, но если выбрать его при бронировании, то он стоит 5 евро с человека (что терпимо).
В отеле есть ресторан, но ничего не могу сказать о нём, так как мы всегда обедали и ужинали вне дома.
Честно говоря, стоило выбрать 4-звёздочный отель чуть дальше по дороге.
Расположение на берегу озера просто прекрасное.

Хороший номер, кондиционер не работает, мы обратились на ресепшен и нам ответили, что они исправят это на следующий день.
Завтрак был скудным и очень низкого качества, кофе было невозможно пить, на сырном столе был волос, мы попросили сваренное вкрутую яйцо, но нам сказали, что это единственное блюдо на шведском столе.
Парковка не найдена.
Официант был также швейцаром.
Что я могу сказать, мы заплатили 208 евро за ночь проживания с завтраком, лично я больше никогда туда не поеду, даже если мне заплатят.
Они заслуживают ноль звезд, но размер номера и вид того стоят.

Большой номер с видом на озеро.
Дружеский прием.
Чистая комната.
Идеальный и разнообразный завтрак (в основном домашний).
Единственный недостаток: в отеле нет зарезервированной парковки.

Стратегическое и центральное расположение на берегу озера, позволяющее передвигаться пешком. Приветливый персонал, просторные и чистые номера. Потрясающий вид на озеро на 180°. Я рекомендую это.

Отель очень удачно расположен, номера старые, но чистые.
Нам посчастливилось иметь номера с видом на озеро, но сзади есть и номера с видом на переулок, просто спросите. Завтрак нормальный, но с полупансионом ужин подается немного неловко. К сожалению, посидеть можно только на улице прямо перед отелем, на берегу, лучше всего в 10 метрах дальше, к сожалению, столиков там нет.

Отель прекрасно расположен. Но менеджер очень недружелюбно относится к гостям, путешествующим на автобусе.
Кофе на завтрак обычно холодный, а еда обычно представляет собой суп, определение которого невозможно определить. К сожалению, вы не смогли выбрать.

Хороший отель с очень просторными номерами. Прием строгий, но обслуживание отличное. Настоятельно рекомендуется поужинать в ресторане из-за большого выбора очень хороших блюд. Завтрак действительно идеален. А сервис старомодный и правильный: действительно чувствуешь себя дорогим гостем.

Двухдневная ночевка в Палланце. Очень большой номер, большая и современная ванная комната. Менеджер был любезен и зарезервировал для меня номер без вида на озеро, но по прибытии поменял меня на номер с видом на озеро за ту же цену. Персонал столовой был очень вежлив и дружелюбен.

Мы останавливаемся здесь второй раз — очень хороший отель и прекрасный персонал. Уютный итальянский отель в старом стиле в красивом месте и с захватывающим видом на озеро. Завтрак действительно хорош, особенно кофе!
Обязательно вернусь снова.

Отличный отель прямо на берегу озера. Большие, чистые номера в тихом месте. Завтрак очень хороший по итальянским меркам. Цена/качество нас устроило.

Безупречный сервис, вежливость, старомодная вежливость с человеческим ритмом и безупречная доброта. Отличный завтрак.
Доступность на стойке регистрации была безупречной, как и чистота.
Я очень рекомендую это. Фактически, это будет наша отправная точка для наших поездок в Вербанию и ее окрестности.
Тициана.

Очень хороший отель, привилегированное расположение с прямым видом на озеро. Номера просторные и чистые, в отеле тихо. Дружелюбный и внимательный прием.
Действительно очень хорошо.

Отель на берегу озера Палланца в центральном районе, поэтому прекрасно расположен.
Также удобно, потому что достаточно близко к бесплатной парковке.
Отдельная комната, в которой я оценил удобный и твердый матрас в нужном месте и деревянный пол.
Ванная красивая, большая и новая, с окном.
Тихая ночь и никакой тревожный шум с улицы.
Вежливый и отзывчивый персонал.

Хорошая локация. Капает кондиционер (в чемодан), потрёпаные полотенца, не удобный душ, срабатывала пожарная сигнализация (просто так), не ровные обои, жёсткий матрас, мало света в норме (потому что забетонировали окна…………………………………

Маленький город на берегу красивого озера! Отель уютный, вежливый персонал, вид из окна завораживает)

Сказочный вид на озеро. Она грядет.