Отзыв об отеле Albergo Verbano 3*

Я пришла с двумя друзьями из Испании на аперитив, и поскольку столики у озера были свободны, я спросила менеджера, можем ли мы сесть за столик с видом на озеро. Это оказалось невозможно, потому что все они, по-видимому, были забронированы на ужин, но, хотя мы уже полтора часа сидели за другим столиком в углу, столики с видом на озеро все еще были свободны. Тон менеджера показался раздраженным, поэтому я не стала настаивать.
Напитки были неплохие, но после того, как я сначала попросила чипсы и оливки к аперитиву, мне пришлось обратиться к другому официанту, который был очень любезен. Я спросила его, можно ли заказать тост, и после этого менеджер снова подошел к нашему столику (опять же, явно раздраженный), сказав, что кухня открыта только на ужин (я попросила тост; ничего сложного, но ладно) ; тем не менее, мы почувствовали себя нежеланными гостями. Когда я спросила о туалете, я случайно попала в гостиничную зону, где столь же раздраженная администратор сказала мне, что он находится в ресторане. Когда я попросила счет за столом, менеджер, снова раздраженная, пассивно-агрессивным тоном указала на кассира внутри, как будто сама мысль о том, чтобы принести счет к столу, ее раздражала.
Короче говоря, мы чувствовали себя совершенно нежеланными гостями. Что касается второго официанта, имя которого я, к сожалению, не спросила, у меня нет претензий, так как он был очень любезен с нами.
Ах да, и я должна добавить, что 29 евро за коктейль «Негрони сбальято», воду и «Спритц» — это возмутительно, особенно учитывая обслуживание, которое мы получили.
Я ставлю две звезды только потому, что обслуживание официанта было превосходным; в противном случае я бы поставила одну.