Мы остановились в номере Мока. Как только мы вошли, мы сразу заметили некоторые вещи, которые указывают на плохую гигиену и заботу со стороны менеджеров, а также на отсутствие противомоскитных сеток, что, если вы остаетесь перед озером, следует воспринимать как должное. Более того, «основание» кровати было намного больше матраса, а поскольку комната была очень маленькой, случайно наткнулись на то, что должно было быть ножками основания, но на самом деле это были куски плохо собранного грубого дерева. К сожалению, мы уехали практически сразу, а вернувшись, с необходимостью принять душ, поняли всю серьезность ситуации:
Плесень в стыках душевой плитки, речь идет о большем количестве черных частей, чем белых, душевые кабины и силиконовые кабины все почернели от плесени, а также ручки душевой кабины полностью покрыты плесенью. Кроме того, вода, вытекающая из душевого поддона, залила пол. Биде было треснуто и грубо приклеено, на дозаторе для мыла была въевшаяся грязь. Окно, полное плесени, и что-то вроде ржавой печки… Все в этой ванной вызывало желание даже принять простой душ. Парадоксальная ситуация, однако, заключалась в том, что мы не могли мыть шампунь, потому что, к счастью, прежде чем войти в душ, мы решили проверить вилку фена, у которого было другое подключение по сравнению со ВСЕМИ розетками, доступными в номере и ванной (у нас также были принесли свой фен, тоже не совместимый) и в любом случае фен, предоставленный структурой, был в антисанитарном состоянии.
Повезло, что я проверил раньше, иначе в 23:00 я не знаю, что бы мы сделали.
Более того: подарочные наборы (банные полотенца) ДЛЯ 2 ЧЕЛОВЕК, ПЛАТЯЩИЕ ЗА 2 ЧЕЛОВЕК, на самом деле были ТОЛЬКО ДЛЯ 1 ЧЕЛОВЕКА.
В этот момент вечером, разгневанные тотальным издевательством, мы написали менеджеру, который не ответил. Готовый уйти, когда пришло время прощаться, указав на все возникшие проблемы, он ответил, что за 77 евро (за ночь) мы не можем ожидать ничего другого, что если мы хотим более чистой окружающей среды, нам нужно пойти в 5-звездочный отель, он продолжил, сказав, что один плохой отзыв из 100 ничего для нее не меняет, это означает, что она не будет убирать или дезинфицировать окружающую среду для будущих гостей, потому что, по ее словам, у нее есть Объект забронирован до ноября. Она добавила, что нам следовало помыть голову шампунем перед отъездом (женщина не знала, сколько дней мы были в отпуске и каковы наши привычки в уборке).
Он отругал нас за то, что мы не сообщили нам, нравится ли нам завтрак, за который мы заплатили, но теоретически это был наш выбор, есть его или нет.
Кроме того, в бронировании было написано, что номер выходил на сад, который является не чем иным, как парковкой здания.
Менеджер обвинил нас в том, что мы не сообщили о ситуации немедленно, но, учитывая другие 1-звездочные отзывы, в которых и обращение с другими гостями, а также неприятный и неприятный тон нашей критики, мы смогли видеть себя полным отсутствием внимания и уважения к ПЛАТЯЩЕМУ гостю. Мы довольно опытные путешественники, бронируем номера от 40 до 200 евро в сутки без разбора, а чистота, действительно, должна быть основой гостеприимства. Это должно быть не роскошью, а правилом, независимо от цены за ночь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Плесень в стыках душевой плитки, речь идет о большем количестве черных частей, чем белых, душевые кабины и силиконовые кабины все почернели от плесени, а также ручки душевой кабины полностью покрыты плесенью. Кроме того, вода, вытекающая из душевого поддона, залила пол. Биде было треснуто и грубо приклеено, на дозаторе для мыла была въевшаяся грязь. Окно, полное плесени, и что-то вроде ржавой печки… Все в этой ванной вызывало желание даже принять простой душ. Парадоксальная ситуация, однако, заключалась в том, что мы не могли мыть шампунь, потому что, к счастью, прежде чем войти в душ, мы решили проверить вилку фена, у которого было другое подключение по сравнению со ВСЕМИ розетками, доступными в номере и ванной (у нас также были принесли свой фен, тоже не совместимый) и в любом случае фен, предоставленный структурой, был в антисанитарном состоянии.
Повезло, что я проверил раньше, иначе в 23:00 я не знаю, что бы мы сделали.
Более того: подарочные наборы (банные полотенца) ДЛЯ 2 ЧЕЛОВЕК, ПЛАТЯЩИЕ ЗА 2 ЧЕЛОВЕК, на самом деле были ТОЛЬКО ДЛЯ 1 ЧЕЛОВЕКА.
В этот момент вечером, разгневанные тотальным издевательством, мы написали менеджеру, который не ответил. Готовый уйти, когда пришло время прощаться, указав на все возникшие проблемы, он ответил, что за 77 евро (за ночь) мы не можем ожидать ничего другого, что если мы хотим более чистой окружающей среды, нам нужно пойти в 5-звездочный отель, он продолжил, сказав, что один плохой отзыв из 100 ничего для нее не меняет, это означает, что она не будет убирать или дезинфицировать окружающую среду для будущих гостей, потому что, по ее словам, у нее есть Объект забронирован до ноября. Она добавила, что нам следовало помыть голову шампунем перед отъездом (женщина не знала, сколько дней мы были в отпуске и каковы наши привычки в уборке).
Он отругал нас за то, что мы не сообщили нам, нравится ли нам завтрак, за который мы заплатили, но теоретически это был наш выбор, есть его или нет.
Кроме того, в бронировании было написано, что номер выходил на сад, который является не чем иным, как парковкой здания.
Менеджер обвинил нас в том, что мы не сообщили о ситуации немедленно, но, учитывая другие 1-звездочные отзывы, в которых и обращение с другими гостями, а также неприятный и неприятный тон нашей критики, мы смогли видеть себя полным отсутствием внимания и уважения к ПЛАТЯЩЕМУ гостю. Мы довольно опытные путешественники, бронируем номера от 40 до 200 евро в сутки без разбора, а чистота, действительно, должна быть основой гостеприимства. Это должно быть не роскошью, а правилом, независимо от цены за ночь.