Глубоко разочарован – в сложной ситуации нет человечности.
Я искренне с нетерпением ждал возможности остановиться в этом отеле, но, к сожалению, дела пошли еще хуже. Во время моей поездки в Милан мою машину разбили, а мои вещи украли – травмирующий и разрушительный с точки зрения логистики опыт. В результате я уже не смог продолжить путь и добраться до отеля.
Учитывая чрезвычайные обстоятельства, я из добрых побуждений связался с отелем и попросил отменить бронирование. К сожалению, моя просьба была категорически отклонена без какой-либо гибкости или понимания. Что еще хуже, так это недоброе и бесполезное отношение сотрудников стойки регистрации, с которыми я разговаривал. Было полное отсутствие сочувствия, что глубоко разочаровывало.
Хотя я понимаю, что в отелях действуют правила, я считаю, что в таких исключительных случаях должны преобладать человечность и сострадание. К сожалению, здесь я ничего из этого не испытал. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.
__________
Глубоко разочарован – Никакой человечности в трудной ситуации.
Я был очень рад остановиться в этом отеле, но, к сожалению, дела пошли под откос. Во время моей поездки в Милане мою машину взломали и украли мои вещи – травмирующий и сложный с точки зрения логистики опыт. В результате я уже не смог продолжить путь и добраться до отеля.
Учитывая исключительную ситуацию, я связался с отелем и попросил отменить бронирование. К сожалению, мой запрос был отклонен без какой-либо гибкости или понимания. Ситуацию усугубляло грубое и бесполезное отношение сотрудников стойки регистрации, с которыми я разговаривал. Было полное отсутствие сочувствия – и это очень разочаровывало.
Я понимаю, что нужно следовать определенной политике, но считаю, что в исключительных случаях, подобных этому, должны преобладать человечность и сострадание. К сожалению, ничего этого я здесь не нашел. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я искренне с нетерпением ждал возможности остановиться в этом отеле, но, к сожалению, дела пошли еще хуже. Во время моей поездки в Милан мою машину разбили, а мои вещи украли – травмирующий и разрушительный с точки зрения логистики опыт. В результате я уже не смог продолжить путь и добраться до отеля.
Учитывая чрезвычайные обстоятельства, я из добрых побуждений связался с отелем и попросил отменить бронирование. К сожалению, моя просьба была категорически отклонена без какой-либо гибкости или понимания. Что еще хуже, так это недоброе и бесполезное отношение сотрудников стойки регистрации, с которыми я разговаривал. Было полное отсутствие сочувствия, что глубоко разочаровывало.
Хотя я понимаю, что в отелях действуют правила, я считаю, что в таких исключительных случаях должны преобладать человечность и сострадание. К сожалению, здесь я ничего из этого не испытал. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.
__________
Глубоко разочарован – Никакой человечности в трудной ситуации.
Я был очень рад остановиться в этом отеле, но, к сожалению, дела пошли под откос. Во время моей поездки в Милане мою машину взломали и украли мои вещи – травмирующий и сложный с точки зрения логистики опыт. В результате я уже не смог продолжить путь и добраться до отеля.
Учитывая исключительную ситуацию, я связался с отелем и попросил отменить бронирование. К сожалению, мой запрос был отклонен без какой-либо гибкости или понимания. Ситуацию усугубляло грубое и бесполезное отношение сотрудников стойки регистрации, с которыми я разговаривал. Было полное отсутствие сочувствия – и это очень разочаровывало.
Я понимаю, что нужно следовать определенной политике, но считаю, что в исключительных случаях, подобных этому, должны преобладать человечность и сострадание. К сожалению, ничего этого я здесь не нашел. По этой причине я не могу рекомендовать этот отель.