Доброе утро, г-н Торстен.
Благодарю вас за отзыв. Мне жаль, что за все эти дни, что вы провели с нами в баре на территории кемпинга, вы не нашли времени поговорить со мной напрямую. Мы бы наверняка нашли способ исправить всё, что, по вашему мнению, было не так.
Поэтому отвечу вам здесь:
Клиенты важны для меня, и общение с вами, безусловно, является моей сильной стороной, а также определяющей чертой моего характера.
В последние дни нагрузка увеличилась, и весь персонал находился под некоторым давлением, но у нас всегда были улыбки и желание работать.
Если я правильно помню, мы также встречали вас несколько дней назад в Ароне. Вы сидели в баре у озера за аперитивом, и тогда мы встретили вас с нашей обычной теплотой и улыбками.
Приносим извинения, если мы не смогли обслужить вас достаточно быстро в тот день, но у вас был обычай приходить к столику, и пока ваша жена и собаки сидели, вы заходили и передавали свой заказ непосредственно бармену.
Мы действительно видели, что вы сидите за этим столиком, но, доверившись устоявшейся традиции, ошибочно решили, что вы уже сделали заказ у бара.
Это была ошибка, но она была сделана добросовестно и с самыми лучшими намерениями, а вовсе не из неуважения.
Еда в нашем ресторане простая, домашняя, готовится ежедневно из свежих продуктов, и я уверен, что вы были бы признательны, если бы заглянули к нам на обед хотя бы раз.
Что касается наших иногородних друзей, я даже не знаю, как вам ответить, поскольку посторонним вход на территорию кемпинга и пользование его удобствами, включая ресторан, запрещены.
Надеюсь увидеть вас снова. Передаю вам самые теплые приветствия.
Кристиан.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Благодарю вас за отзыв. Мне жаль, что за все эти дни, что вы провели с нами в баре на территории кемпинга, вы не нашли времени поговорить со мной напрямую. Мы бы наверняка нашли способ исправить всё, что, по вашему мнению, было не так.
Поэтому отвечу вам здесь:
Клиенты важны для меня, и общение с вами, безусловно, является моей сильной стороной, а также определяющей чертой моего характера.
В последние дни нагрузка увеличилась, и весь персонал находился под некоторым давлением, но у нас всегда были улыбки и желание работать.
Если я правильно помню, мы также встречали вас несколько дней назад в Ароне. Вы сидели в баре у озера за аперитивом, и тогда мы встретили вас с нашей обычной теплотой и улыбками.
Приносим извинения, если мы не смогли обслужить вас достаточно быстро в тот день, но у вас был обычай приходить к столику, и пока ваша жена и собаки сидели, вы заходили и передавали свой заказ непосредственно бармену.
Мы действительно видели, что вы сидите за этим столиком, но, доверившись устоявшейся традиции, ошибочно решили, что вы уже сделали заказ у бара.
Это была ошибка, но она была сделана добросовестно и с самыми лучшими намерениями, а вовсе не из неуважения.
Еда в нашем ресторане простая, домашняя, готовится ежедневно из свежих продуктов, и я уверен, что вы были бы признательны, если бы заглянули к нам на обед хотя бы раз.
Что касается наших иногородних друзей, я даже не знаю, как вам ответить, поскольку посторонним вход на территорию кемпинга и пользование его удобствами, включая ресторан, запрещены.
Надеюсь увидеть вас снова. Передаю вам самые теплые приветствия.
Кристиан.