Я выбрал размещение в отеле Villa delle Palme, основываясь на представленных фотографиях, и забронировал его для группы из 4 байкеров.
1 стандартный двухместный номер с раздельными кроватями.
1 номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью или 2 раздельными кроватями и террасой для ночлега 15-16.06.2026.
Бронирование было подтверждено 11.06.2026 в 16:31.
В заказе было указано позднее заселение (20:00), но оно было подтверждено администрацией только 15.06, однако мы, по сути, не смогли перенести время прибытия.
К моменту нашего прибытия (около 19:45) на ресепшене уже не было персонала, к счастью, инструкции были готовы.
Главное отличие и шок от размещения произошли, когда мы обнаружили, что вместо размещения в «каменном доме» один вариант размещения (1 стандартный двухместный номер с раздельными кроватями) был заменен на «мобильный дом» без предварительного уведомления.
Учитывая, что мы остановились на ночь с 20:00 до 8:30 с завтраком,
И тот факт, что вечером не с кем было обсудить этот вопрос, мы приняли это как данность.
В любом случае, я считаю такой произвольный подход поставщика услуг размещения непрофессиональным и предупреждаю гостей быть особенно осторожными при общении с этим отелем.
Номер с террасой располагался на этаже с «видом» на въезд, то есть на относительно оживленную транзитную дорогу «SS34 STda Statale del Lago Maggiore», где интенсивное движение начиналось до 6 утра и заканчивалось после 23:00.
Комната в мобильном доме была действительно миниатюрной, учитывая, что был заказан стандартный номер.
Оборудование, очевидно, новое, поэтому с этой точки зрения все в порядке.
Расположение дальше от дороги, фактически в кемпинге.
Поскольку мы остановились всего на одну ночь, мы не пользовались никакими «дополнительными» услугами размещения — поэтому они даже не оцениваются.
Особо хочу отметить потрясающий благоухающий сад, в котором буквально утопает кемпинг :)
Оценка:
Коммуникация 0/10
Размещение 6/10
Гастрономия 7/10
Не понравилось: · Оборудование номера соответствует фотографиям, в любом случае, для хорошего сна необходима жесткая кровать, чего не было в случае с одной из двух соединенных кроватей… поврежденная (сломанная? ) ножка обеспечила качающуюся ночь, как на корабле. / Я также считаю это фундаментальной ошибкой со стороны администрации, предложившей номер с поврежденной кроватью.
Главный минус – полное отсутствие связи со стороны администрации, как по поводу просьбы о более позднем заселении (которую они решили, оставив сообщение), так и особенно по поводу произвольной замены номера на мобильный дом!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
1 стандартный двухместный номер с раздельными кроватями.
1 номер повышенной комфортности с двуспальной кроватью или 2 раздельными кроватями и террасой для ночлега 15-16.06.2026.
Бронирование было подтверждено 11.06.2026 в 16:31.
В заказе было указано позднее заселение (20:00), но оно было подтверждено администрацией только 15.06, однако мы, по сути, не смогли перенести время прибытия.
К моменту нашего прибытия (около 19:45) на ресепшене уже не было персонала, к счастью, инструкции были готовы.
Главное отличие и шок от размещения произошли, когда мы обнаружили, что вместо размещения в «каменном доме» один вариант размещения (1 стандартный двухместный номер с раздельными кроватями) был заменен на «мобильный дом» без предварительного уведомления.
Учитывая, что мы остановились на ночь с 20:00 до 8:30 с завтраком,
И тот факт, что вечером не с кем было обсудить этот вопрос, мы приняли это как данность.
В любом случае, я считаю такой произвольный подход поставщика услуг размещения непрофессиональным и предупреждаю гостей быть особенно осторожными при общении с этим отелем.
Номер с террасой располагался на этаже с «видом» на въезд, то есть на относительно оживленную транзитную дорогу «SS34 STda Statale del Lago Maggiore», где интенсивное движение начиналось до 6 утра и заканчивалось после 23:00.
Комната в мобильном доме была действительно миниатюрной, учитывая, что был заказан стандартный номер.
Оборудование, очевидно, новое, поэтому с этой точки зрения все в порядке.
Расположение дальше от дороги, фактически в кемпинге.
Поскольку мы остановились всего на одну ночь, мы не пользовались никакими «дополнительными» услугами размещения — поэтому они даже не оцениваются.
Особо хочу отметить потрясающий благоухающий сад, в котором буквально утопает кемпинг :)
Оценка:
Коммуникация 0/10
Размещение 6/10
Гастрономия 7/10
Не понравилось: · Оборудование номера соответствует фотографиям, в любом случае, для хорошего сна необходима жесткая кровать, чего не было в случае с одной из двух соединенных кроватей… поврежденная (сломанная? ) ножка обеспечила качающуюся ночь, как на корабле. / Я также считаю это фундаментальной ошибкой со стороны администрации, предложившей номер с поврежденной кроватью.
Главный минус – полное отсутствие связи со стороны администрации, как по поводу просьбы о более позднем заселении (которую они решили, оставив сообщение), так и особенно по поводу произвольной замены номера на мобильный дом!