В прошлые выходные мы были в гольф-клубе Кавальи. Отель хороший, но он не оправдал наших ожиданий от 4-звездочного отеля. По прибытии сотрудники стойки регистрации были очень дружелюбны, но предоставленная информация была ограничена. Нам просто сказали, где находится наш номер, находящийся в другом здании, и без дальнейших подробностей упомянули о наличии ресторана. Хотелось бы получить более полную информацию, например, время завтрака, наличие подземной парковки или местонахождение бассейна, но, к сожалению, нам об этом ничего не сказали.
Что касается комнаты, то она была очень красивой и безупречной, а горничные были очень вежливы и отзывчивы. К сожалению, завтрак немного разочаровал. Нам сказали сидеть там, где мы предпочитаем, но столы были пусты, на своем месте, а единственная сервировка была грязной и покрыта крошками, вероятно, использованной другим гостем. Разнообразие шведского стола было довольно скудным, что меня немного разочаровало, а обслуживание отсутствовало. Кроме того, нас попросили покинуть зал для завтрака в 10:07, так как служба закончилась в 10:00. Хотя персонал любезно пригласил нас на свидание, я бы предпочел немного больше гибкости и внимания.
Наконец, мой партнер заранее (за 2–3 недели) организовал для меня сюрприз на день рождения, в частности, заказав торт «Мильфей», мой любимый десерт. К сожалению, во время сюрприза нам подали другой торт, мотивируя это тем, что во время телефонного разговора, вероятно, произошло недоразумение. Хотя ошибка понятна, я оценил усилия персонала по ее исправлению.
В целом, достойный опыт, но есть некоторые возможности для улучшения, чтобы сделать пребывание более приятным и оправдать ожидания отеля этой категории.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Что касается комнаты, то она была очень красивой и безупречной, а горничные были очень вежливы и отзывчивы. К сожалению, завтрак немного разочаровал. Нам сказали сидеть там, где мы предпочитаем, но столы были пусты, на своем месте, а единственная сервировка была грязной и покрыта крошками, вероятно, использованной другим гостем. Разнообразие шведского стола было довольно скудным, что меня немного разочаровало, а обслуживание отсутствовало. Кроме того, нас попросили покинуть зал для завтрака в 10:07, так как служба закончилась в 10:00. Хотя персонал любезно пригласил нас на свидание, я бы предпочел немного больше гибкости и внимания.
Наконец, мой партнер заранее (за 2–3 недели) организовал для меня сюрприз на день рождения, в частности, заказав торт «Мильфей», мой любимый десерт. К сожалению, во время сюрприза нам подали другой торт, мотивируя это тем, что во время телефонного разговора, вероятно, произошло недоразумение. Хотя ошибка понятна, я оценил усилия персонала по ее исправлению.
В целом, достойный опыт, но есть некоторые возможности для улучшения, чтобы сделать пребывание более приятным и оправдать ожидания отеля этой категории.