Отзыв об отеле CasaBella 22

Очень разочаровывающий опыт. Мы заплатили 300 евро за ночь в отеле типа «постель и завтрак», и, учитывая цену, ожидали совершенно другого уровня обслуживания и впечатлений. Мы забронировали номер несколько месяцев назад, заинтригованные красивыми видеороликами, размещенными в их профиле в Instagram. У нас есть золотистый ретривер, и нам понравилась идея провести с ней день. К сожалению, по прибытии реальность оказалась совсем не такой, как мы ожидали. Бассейн, который позиционируется как одно из главных достоинств отеля, очень маленький, с горячей водой и неудобный как для собак, так и для людей, в том числе из-за каменной поверхности. Душевые тоже были проблемой: вода была только кипятком, и, учитывая 35-градусную жару в августе, это было не идеально. Но больше всего нас озадачило обслуживание и отношение владелицы, Франчески. На первый взгляд дружелюбная, но у нас сложилось впечатление, что она больше ориентирована на продажи, чем на гостеприимство. Нам практически насильно дали понять, что мы должны пообедать и выпить аперитив в этом заведении, но без какой-либо предварительной информации о ценах, способах приготовления или предлагаемом меню. В итоге мы заплатили 45 евро за два бургера и 30 евро за два бокала вина, два кростини и два кусочка поленты. Цены, которые, особенно учитывая обстановку и обслуживание, показались нам явно завышенными. В целом, у нас сложилось впечатление, что между образом, показанным в социальных сетях, и реальным опытом огромная разница. Мы пришли полные энтузиазма и с мыслью провести прекрасный день с нашей собакой, но ушли очень разочарованными. За такие деньги мы ожидали гораздо большего как от самого заведения, так и, прежде всего, от гостеприимства. К сожалению, мы не стали бы повторять этот опыт и не стали бы его рекомендовать.