Я останавливался с женой в этом, на первый взгляд, красивом отеле типа «постель и завтрак» в сельской местности Пьемонта 14 и 15 августа.
Позвольте мне начать с того, что для проживания мы использовали Smartbox, который включал номер повышенной комфортности с гидромассажной ванной и завтраком.
При выборе мы сравнивали различные структуры отеля с этой, которая предлагала самые разнообразные впечатления (дегустации, массажи и экскурсии), но учитывая расположение, наличие гидромассажа и завтрака с типичными для региона продуктами, мы остановили свой выбор на B&B Edera.
Сначала структура отправила нам по телефону очень точные и абсолютно желанные инструкции, а затем очень тепло встретила нас в 18:50 14 августа. Что еще больше понравилось в этом здании, так это легко узнаваемая и просторная автостоянка.
Как только мы добираемся до комнат, нам предстает пространство с изысканной и со вкусом обставленной мебелью, хотя, к сожалению, с слишком большим количеством пыли и паутины, которые для таких людей, как моя жена, страдающих аллергией, вызывают небольшие проблемы, но пока ничего серьезного.
Очень добрый и хорошо обученный сотрудник, который нас приветствовал, показал нам, где пообедать, а также помог нам с бронированием.
Поэтому, вернувшись с ужина около 9 вечера, мы решаем воспользоваться первой достопримечательностью сооружения — гидромассажем, который неожиданно не работает.
Поэтому мы звоним сотруднице, которая быстро бежит, чтобы оказать нам помощь, но она не может запустить ванну и, следовательно, снижается. Девушка несколько раз пытается дозвониться до менеджеров учреждения, но не получает ответа, и после почти часа попыток они оставляют нам медвежью услугу и горечь во рту.
Затем сотрудник очень профессионально пытается извиниться за путаницу, предлагая нам бутылку вина, от которой мы решили отказаться, понимая, что поломка может случиться с кем угодно.
Затем мы отправляемся принять душ, но тут возникает еще одно неудобство: насадка для душа плохо подает воду, в результате чего горячая вода иногда смешивается с холодной.
Решаем не звонить девушке, так как она ушла менее получаса назад и всегда учитываем тот факт, что ответственные лица ей бы не ответили.
После этого захватывающего душа мы ложимся спать, обнаружив, что матрас очень удобный, а простыни очень чистые.
Затем наступает день знаменитого завтрака из местных продуктов, которые, однако, оказываются почти полностью упакованными продуктами посредственного качества.
Поэтому в конце мы съедаем перекус с шоколадной крошкой, пачку печенья, 2 упакованных блина, немного Nutella и 2 чашки кофе.
Поэтому мы завершаем наше, к сожалению, не оправдавшее ожиданий пребывание, выездом и всегда вежливым и теплым приветствием ответственного лица, но, тем не менее, не имея никаких новостей от тех, кто несет ответственность за предыдущие недоразумения.
В заключение я скажу, что наш негативный опыт, вероятно, был просто результатом совпадения и что больше всего нас разочаровало отсутствие адекватной помощи со стороны менеджеров и каких-либо новостей от них по этому вопросу.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Позвольте мне начать с того, что для проживания мы использовали Smartbox, который включал номер повышенной комфортности с гидромассажной ванной и завтраком.
При выборе мы сравнивали различные структуры отеля с этой, которая предлагала самые разнообразные впечатления (дегустации, массажи и экскурсии), но учитывая расположение, наличие гидромассажа и завтрака с типичными для региона продуктами, мы остановили свой выбор на B&B Edera.
Сначала структура отправила нам по телефону очень точные и абсолютно желанные инструкции, а затем очень тепло встретила нас в 18:50 14 августа. Что еще больше понравилось в этом здании, так это легко узнаваемая и просторная автостоянка.
Как только мы добираемся до комнат, нам предстает пространство с изысканной и со вкусом обставленной мебелью, хотя, к сожалению, с слишком большим количеством пыли и паутины, которые для таких людей, как моя жена, страдающих аллергией, вызывают небольшие проблемы, но пока ничего серьезного.
Очень добрый и хорошо обученный сотрудник, который нас приветствовал, показал нам, где пообедать, а также помог нам с бронированием.
Поэтому, вернувшись с ужина около 9 вечера, мы решаем воспользоваться первой достопримечательностью сооружения — гидромассажем, который неожиданно не работает.
Поэтому мы звоним сотруднице, которая быстро бежит, чтобы оказать нам помощь, но она не может запустить ванну и, следовательно, снижается. Девушка несколько раз пытается дозвониться до менеджеров учреждения, но не получает ответа, и после почти часа попыток они оставляют нам медвежью услугу и горечь во рту.
Затем сотрудник очень профессионально пытается извиниться за путаницу, предлагая нам бутылку вина, от которой мы решили отказаться, понимая, что поломка может случиться с кем угодно.
Затем мы отправляемся принять душ, но тут возникает еще одно неудобство: насадка для душа плохо подает воду, в результате чего горячая вода иногда смешивается с холодной.
Решаем не звонить девушке, так как она ушла менее получаса назад и всегда учитываем тот факт, что ответственные лица ей бы не ответили.
После этого захватывающего душа мы ложимся спать, обнаружив, что матрас очень удобный, а простыни очень чистые.
Затем наступает день знаменитого завтрака из местных продуктов, которые, однако, оказываются почти полностью упакованными продуктами посредственного качества.
Поэтому в конце мы съедаем перекус с шоколадной крошкой, пачку печенья, 2 упакованных блина, немного Nutella и 2 чашки кофе.
Поэтому мы завершаем наше, к сожалению, не оправдавшее ожиданий пребывание, выездом и всегда вежливым и теплым приветствием ответственного лица, но, тем не менее, не имея никаких новостей от тех, кто несет ответственность за предыдущие недоразумения.
В заключение я скажу, что наш негативный опыт, вероятно, был просто результатом совпадения и что больше всего нас разочаровало отсутствие адекватной помощи со стороны менеджеров и каких-либо новостей от них по этому вопросу.