Мы забронировали этот отель недалеко от Кунео в качестве технической остановки на субботний вечер, чтобы на следующий день иметь возможность совершить поездку на мотоцикле по Кунео и французским долинам.
Бронирование включало возможность отмены за 5 дней до даты пребывания, чего недостаточно, чтобы быть уверенным в погодных условиях; Фактически, еще за 5 дней до этого погода в Кунео ожидалась нестабильной в субботу днем и хорошей в воскресенье. Ниже даты — за два дня до нее — прогноз изменился: в субботу плохой, с сильным дождем, в воскресенье пасмурно.
Мы связались с администрацией по телефону, пытаясь заставить нас сохранить бронирование на другую дату, но безуспешно, потому что в первую очередь отель типа «постель и завтрак» попросил нас пройти бронирование, поскольку они не могли ничего сделать, чтобы отменить бронирование с возвратом суммы. Деньги или перенести бронь на другую дату.
Хотя мы были озадачены тем, что сказал отель типа «постель и завтрак», мы все же связались с отделом бронирования в соответствии с полученными инструкциями, и колл-центр подтвердил наши сомнения, сообщив нам, что соглашение должно быть заключено непосредственно со структурой и что для них ничего не мешает. ; несмотря на это, они все равно предприняли бы действия, чтобы гарантировать, что отель типа «постель и завтрак» сохранит бронирование действительным на другую дату, не взимая с них никакой комиссии.
Поэтому мы снова связались со структурой, уточнив инструкции по бронированию и предложив вместе организовать изменение даты без возврата уже уплаченной суммы.
На эту просьбу дама начала разминаться, повышая голос и требуя дальнейших гарантий нашего фактического присутствия на объекте в любую новую оговоренную дату, как будто уже наличие наших денег в кармане не было для нее достаточной гарантией. Условие непременный запрос даже прибыл, чтобы забронировать дополнительную ночь при бронировании — не напрямую со структурой! — в выбранную дату, заплатив заранее, и только после завершения второго пребывания наши 69 евро будут возвращены нам.
Мы сдались перед лицом такого большого количества стригущего лишая. Понимая, что мы не имеем права на возврат средств, учитывая условия бронирования, мы считаем, что культура приема и гостеприимства сильно отличается от того, что продемонстрировал нам отель типа «постель и завтрак» «Магия».
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Бронирование включало возможность отмены за 5 дней до даты пребывания, чего недостаточно, чтобы быть уверенным в погодных условиях; Фактически, еще за 5 дней до этого погода в Кунео ожидалась нестабильной в субботу днем и хорошей в воскресенье. Ниже даты — за два дня до нее — прогноз изменился: в субботу плохой, с сильным дождем, в воскресенье пасмурно.
Мы связались с администрацией по телефону, пытаясь заставить нас сохранить бронирование на другую дату, но безуспешно, потому что в первую очередь отель типа «постель и завтрак» попросил нас пройти бронирование, поскольку они не могли ничего сделать, чтобы отменить бронирование с возвратом суммы. Деньги или перенести бронь на другую дату.
Хотя мы были озадачены тем, что сказал отель типа «постель и завтрак», мы все же связались с отделом бронирования в соответствии с полученными инструкциями, и колл-центр подтвердил наши сомнения, сообщив нам, что соглашение должно быть заключено непосредственно со структурой и что для них ничего не мешает. ; несмотря на это, они все равно предприняли бы действия, чтобы гарантировать, что отель типа «постель и завтрак» сохранит бронирование действительным на другую дату, не взимая с них никакой комиссии.
Поэтому мы снова связались со структурой, уточнив инструкции по бронированию и предложив вместе организовать изменение даты без возврата уже уплаченной суммы.
На эту просьбу дама начала разминаться, повышая голос и требуя дальнейших гарантий нашего фактического присутствия на объекте в любую новую оговоренную дату, как будто уже наличие наших денег в кармане не было для нее достаточной гарантией. Условие непременный запрос даже прибыл, чтобы забронировать дополнительную ночь при бронировании — не напрямую со структурой! — в выбранную дату, заплатив заранее, и только после завершения второго пребывания наши 69 евро будут возвращены нам.
Мы сдались перед лицом такого большого количества стригущего лишая. Понимая, что мы не имеем права на возврат средств, учитывая условия бронирования, мы считаем, что культура приема и гостеприимства сильно отличается от того, что продемонстрировал нам отель типа «постель и завтрак» «Магия».